一路温馨满车欢笑――世博和谐之旅列车随行记

乘务员将“世博和谐之旅”列车装扮一新
　　
周到的服务让旅客忘记了旅途的辛劳
　　
车厢里的电视屏幕滚动播放着“世博”专题片
　　
党员志愿者向旅客发放“世博”宣传资料
　　
铁路志愿者为旅客表演歌舞宣传世博

　　车窗外阳光明媚，车厢内欢声笑语。日前，记者乘坐上海至北京的D31次列车，亲历了一趟“世博和谐之旅”。
　　
　　走进车厢，只见靠窗的两边墙上张贴着世博知识介绍，车厢内的视频不断滚动播放着上海世博会的筹办情况。当一位来自澳大利亚的旅客，得知自己乘上了“世博和谐之旅”列车时，连连赞叹“这是一个很好的主意”。放下行李后，他忙不迭地在车厢两旁的资料牌上找起了澳大利亚展馆的介绍。上海铁路局上海客运段党委书记包晓朵说：“我们的乘务员已经过了专门培训，旅客有任何关于世博会的问题都可以向他们咨询。”据预测，世博会召开期间，将有约130万人次的旅客乘坐“世博和谐之旅”列车，在这一流动平台，可以更多地获知世博信息。
　　
　　列车刚刚离开上海站，列车员与旅客的“和谐世博”互动活动便在餐车内开始了。铁路青年志愿者先表演了舞蹈、相声等宣传世博的节目，引来旅客阵阵掌声和笑声。接着，更热闹的世博知识竞答开始了。参加竞答的旅客来自天南地北，年纪最大的是76岁的王大爷，最小的是5岁的小锦程，近百位旅客将餐车挤得满满当当。主持人每提出一个问题，大家纷纷举手抢答。
　　
　　途中，***扮演的“海宝”走进车厢，来到旅客中间，许多旅客抢着与“海宝”合影留念。列车长高倩说：“我们在世博知识、服务礼仪、哑语、英语学习等方面都下了功夫。今后每逢节日，还有在世博筹办的重大节点，列车上都会举办不同的活动。在端午、中秋、重阳等传统节日，我们会组织有民族特色的互动节目。确保旅客在‘世博列车’上能真正享受到温馨、愉悦的和谐之旅。”