12365春令热线开通首日接举报咨询461件

　　3月15日国际消费者权益保护日当天，由市质监局和新民晚报共同主办的第五届春令热线正式开通。市质监局党委书记、局长黄小路，新民晚报总编辑陈保平共同接听了首批来电。市质监局党委副书记、纪委书记倪斌主持开通仪式，市质监局副局长杨建林、新民晚报副总编辑裘正义出席仪式。

　　铃声阵阵，诉说着消费者对技术维权的渴望。上午9时20分， 12365热线就接到了第一个来电。为庆祝宝贝孙女的出生，市民蒋女士购买了80盒礼饼分送亲朋好友，无意中却发现该产品包装没有QS（生产许可）标志，因此怀疑该产品质量不符合国家相关质量标准。随后，消费者来电反映普陀区千阳路同普路有一地下加工点，专门生产奔驰、宝马等高档汽车品牌的附属产品，涉嫌假冒。接到投诉后，市质量技监稽查总队、12365工作人员和市质检院专家迅速整装，前往现场调解、查处。

　　在位于长乐路的12365申诉举报中心活动现场，市质监局还请来了十多位来自各领域的质量专家坐堂接待、受理消费者投诉，这让今天上午前来咨询投诉的消费者维权更有底气。截至下午4时，12365春令热线开通首日已受理产品质量申诉举报咨询461件，其中空调、电视、服装、机电产品、家具等产品成为申诉热点。