五一节日期间房屋应急维修下水道堵塞和用水故障报修居前

　　市房地资源局在节前就专题布置了节日期间的房屋维修工作，并专门发出通知，要求各区（县）房屋维修应急中心严格按照有关要求，加强值班，确保24小时应急求助报修电话畅通，及时受理和处置居民应急报修与投诉以及12319城建热线转处件，切实解决居民反映的“急、难、愁”问题，认真做好监督、回访工作。经统计，全市各区县应急中心自5月1日至5月7日共受理应急求助2919件（物业公司接报修除外）。其中，险2件，占总受理数的0.07%；漏171件，占总受理数的5.8%，水管堵塞1124件，占总受理数的38.5%，水管漏水677件，占总受理数的23.2%；断电654件，占总受理数的22.4%；其他291件，占总受理数的10%；（从数据分析，节日期间下水道堵塞和用水故障报修居前二位，分别占报修总量的占38.5％和23.2％）。目前报险、断电、管道堵塞等问题在规定的时间内100％予以解决，尚有其他17件转物业公司续处中。市房屋维修监督中心将着重对续处的维修单进行***处理，确保事事有回音，件件有落实。