市属供排水行业作出服务承诺申城水质每日可查
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于2019年06月23日发表
上海近日调整居民用户供排水价格后,相应的服务也在不断升级。市属供水、排水行业日前作出服务承诺,今后市民可以每天上网查询水质情况。
经过热线整合,上海供水热线“962740”将24小时受理供水业务咨询、账务查询、监督投诉、自来水报修报漏、偷盗用水举报等事项,受理服务事项事事有答复,件件有回应。排水公司服务热线“56084184”,24小时受理业务咨询、监督投诉等事项,做到及时应答,必有反馈。确保服务范围内不发生人为积水、无人为污水冒溢事故。
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