衡山集团饭店在本市2011年宾客满意度测评中取得佳绩

　　在日前公布的2011年上海市星级饭店行风宾客满意度测评结果显示，衡山集团所属衡山宾馆、上海大厦、国际贵都大饭店、浦江饭店和衡山度假村等五家星级饭店分别在五星、四星和三星级饭店宾客满意度前20名中全部榜上有名。这是衡山集团星级饭店连续两年荣登本市星级饭店行风宾客满意度金榜。国际贵都大饭店以94.82的高分荣登四星级饭店宾客满意度测评榜首，并在2011年度的国家旅游局按照新版国标随机飞行检查中，列上海市四星级饭店服务质量测评第一。上海星级饭店行风宾客满意度测评包括守信践约、规范经营、明码标价、服务质量以及改进比较五大内容，84项二级指标，测评范围涉及全市18个区县。