新民晚报春令热线开通质检专家零距离助力消费者维权

　　第一时间记录市民来电维权心声，第一时间回复消费者的消费咨询和申诉。315国际消费者权益日，由新民晚报社和上海市质量技术监督局共同主办的第六届春令热线上午正式开通。

　　春令热线作为新民晚报著名品牌夏令热线的延伸，深受广大市民和消费者的喜爱，至今已成功举办了五届。本届春令热线的主题是保障安全，服务民生，民生质量仍然是今年春令热线关注的重点。

　　上午9时10分，一市民打进第一个举报电话，反映前段时间在星中路30幢某店铺购买了一批45瓦的节能灯，使用下来发现亮度明显不够，怀疑质量有严重问题，希望质检人员查实。3月15日起的一周，春令热线将根据市民来电举报、申诉情况，随时出动执法检查人员，打击假冒伪劣，严查违法侵权行为。

　　在位于长乐路市质量技术监督局12365申诉举报中心的开通仪式现场，上午还举行了现场咨询服务活动。包括皮革、电子、金银制品、化妆品、粮油制品等各领域的10多位质检专家坐堂接待，帮助处理消费者的投诉；20多位来自索尼、惠普、联想等各大知名企业的售后负责人，也面对面地与消费者沟通交流；活动现场众多工作人员零距离助力消费者维权，这让前来咨询申诉的消费者维权更有底气。

　　在开通仪式上，新民晚报党委书记吴芝麟宣布春令热线开通；上海市质量技术监督局局长黄小路、新民晚报总编辑陈保平分别接听了春令热线第一个举报、申诉电话。