国庆期间黄浦区上下一心保障地区平安每天万名守护者默默奉献
夜幕降临,华灯初上,外白渡桥被彩灯装点成浪漫“少女”,人民英雄纪念塔变身“晶莹”利剑……徜徉在外滩观光平台,处处可见鲜红的国旗与各色世博花卉相映成趣。
“白天后滩,晚上外滩”,国庆黄金周期间,承接世博会客流的外滩、南京路步行街、豫园等景区游客熙熙攘攘。
“全力以赴,不到最后一刻决不松气!”国庆期间,黄浦区委书记王文涛等领导每天到外滩现场指挥所、分局指挥中心及外滩责任区检查国庆61周年彩灯开放安保工作。每天都有一万多名平安守护者奋斗在岗位上,忠于职守、默默奉献。
周密制定实施安保方案
花坛边的围栏拆除不见了,沿街的花盆移到了偏僻处,人行道上的垃圾箱也悄悄挪动了位置。“凡是对安全有隐患,影响人流通行的设施设备,都作了提前处理。”外滩风景管理办主任周顺国告诉记者,滨水区还临时增设14个高音喇叭疏导人流。
“吹哨、挥手、吆喝”面对如潮的人流,执勤民警这一连贯动作令不少游客印象深刻,客流最高峰时,武警一度排成了“人墙”现场维持秩序。据悉,此次外滩客流疏导中统筹把握“南北均衡、东西拦截、远端控制”三项原则,周密制定实施方案,注重外滩南北各段的均衡疏散,以东向西的拦截来有效分散客流,通过远端提早控制来缓冲客流、减轻压力。
9月30日下午,正值交通管制期间的南京路步行街,一辆救护车突然开到了海仑宾馆门口,值勤民警见状,以为是游客身体不适,立即上前询问以便提供帮助。经过询查,原来商店老板为规避交通管制,救护车当起了运货车。对这一情况,民警立即进行处理,确保了交通管制的执行到位。
国庆当天下午4时,外滩15号外汇交易中心大楼前,区城管大队副大队长俞锦雯正带着队员来回巡视。天虽凉爽,队员们的额头上却沁出滴滴汗水。为了防治乱设摊,黄浦城管提前布局,将第一道关前移至四川中路,苏州河通向外滩的四座桥口已布防严守,并在南京路等路口设了关卡,严格控制外围摊贩进入外滩区域。
子夜1时以后,喧闹外滩进入静谧一刻,但绿化环卫工人们并不闲着,设施坏了,他们连夜赶修;花草踩坏了,他们及时补种。为了让第二天的游客能“席地而坐”,几辆环卫冲水车还在街面来回喷洒。“岗位跟着人流转。”区绿化市容局欣谊环境卫生公司外滩分公司经理孙军说,环卫部门实施“梯度保洁”,最高峰时,有130位保洁员同时进行路面作业。
醒目指示让人心中有数
挤在黑压压的人群中,山东游客冯玲有点摸不着方向,而身后游客不断朝前涌。正在犯难时,建筑物墙面上一个醒目的指向牌让冯玲明白了金融广场的大致方位。
为让游客心中有数,外滩、南京路步行街增设了不少人性化服务设施,区市政委主任徐文虎说,增设的60多块中英文指示牌不仅标明了主要景点的方向位置,还公布了出租车价目信息。“不怕被黑司机乱宰了。”从南京路一路走来的两位游客看了指示信息后频频点头。
世博园里的排队经验在外滩上演。应对大客流,环卫部门在北京东路、九江路东侧、金融广场增加了3座流动厕所。尽管如此,高峰时厕所前依然排起了长队。但这队伍排得有条不紊。原来,流动厕所前精心设置了排队栏杆,还有一支红袖章队伍在一旁“导厕”。
晚上9时,正值外滩人流高峰,在东门路停车场对面,开辟了一条免费的短驳路线,可将乘客从十六铺码头送达到半岛酒店对面的黄浦公园,“想去外白渡桥看看,正愁打不到车呢,没想到还享受了趟免费服务。”说起这条短驳公交线,游客陈先生连连称好。
机关干部坚守服务一线
9月30日晚6时30分,区机关大楼依然灯火通明,机关干部程扬勇收拾好公文包,戴好世博平安志愿者的红袖标,准备去公交车站的执勤点轮岗,他要一直坚守到深夜12时。在大楼里,还有100名像他一样的机关干部在国庆长假坚守在第一线。
10月3日天气预报上海将转为晴好天气,预计从4日开始客流压力加大,黄浦区连夜启动应急预案,从机关再抽调人员补充到一线去加强力量。很多干部刚刚从岗位上轮换下来,接到通知后,二话不说,立马重新回到岗位:原计划的出行取消,安排好的度假放弃,枕戈待旦,严阵以待。
“外滩2号,现为东风饭店,曾是上海最豪华的俱乐部――上海总会。”身着蓝色志愿者服的许老伯,指着对面的一座座华美建筑侃侃而谈,湖南游客张戈听得入神。“不仅欣赏了外滩的美,还有热心志愿者让我领略了外滩深厚的文化底蕴。”
节日期间,外滩、步行街等主要景点活跃着好几支志愿者队伍,外滩社区“侨之家”的“文明游园志愿者队伍”是其中一支。每天,他们都会在黄浦公园和十六铺码头之间走上几趟,碰到不文明的现象,上前劝导;看到地上有垃圾,弯腰拾起;遇到游客咨询,热心解答。不仅如此,他们还为游客提供“资深服务”――讲述外滩建筑历史,对于外滩沿线26幢中外老建筑的来龙去脉他们都了然于胸、如数家珍。