本市规范管理道路清障施救牵引流程加强行业安全稳定工作
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于2019年06月23日发表
日前,本市运输管理处专门召开行业安全稳定工作会议,传达市委、市政府有关安全稳定工作会议精神,下发《关于加强2012年本市交通运输行业安全工作的通知》,布置有关工作:一是要求认真组织学习专业操作流程,强调作业前必须向客户解释清楚需做的项目与价格;作业单要经客户确认,不得扣证逼迫客户签字。二是明确企业要不断加强从业人员思想教育,养成服务用语规范礼貌的习惯;面对投诉时,要增强法制意识,既及时有效回复,也注意保存证据保护好自身利益。三是做好应急准备工作,一旦发生紧急情况在第一时间向上级主管部门报告,并完成规定动作。会议还要求各有关企业做好自查自纠,发现问题及时整改;并布置了行业安全稳定工作责任书签订工作。
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