我保证我的公厕没异味记全国五一劳动奖章获得者申城环卫工李影
陪女儿吃完早餐,闸环灵石环卫公司的公厕班班长李影叮嘱几句,便抓起电瓶车钥匙下楼。每天例行的公厕巡查,即使昨天是五一假期也不例外。
节假日的公厕人流量会增加,得盯紧点。作为班长,李影为确保班里负责管理的10个公厕都能达标, 几乎每天都在电瓶车上。
巡厕骑坏一辆电瓶车
李影一家租借的公司宿舍,就在她一开始负责打理的龙潭公厕楼上。
尽管不再自己打扫保洁,但李影还是和管理员商定,摆在公厕内外的花草和那一缸金鱼,仍由她来负责。这里布置的一花一草,提供的各种便民服务,都是李影从无到有一一添置起来的。
走进公厕,李影与管理员打过招呼,为花草浇了些水。这里,没有印象中公厕的脏、乱、差,阵阵檀香扑鼻。仔细巡视过现场,李影提醒管理员人流高峰时要增加清扫频次。随后,她骑上电瓶车,赶往下一个公厕。
这是我买的第二辆电瓶车。李影说,当了班长后,为巡查方便,一开始骑自行车,但一天下来,几乎连上楼的力气都没有了。节省的她咬咬牙买了辆电瓶车。如今,第一辆电瓶车已经骑坏退役。
路上的奔波,能够自己克服,而要让班组成员都认同自己的服务理念,成了一道难题。李影说,一些老员工是公司成立之初就进入的元老。因为资历深,他们有自己的一套工作标准,觉得李影提出的公厕保洁法 太折腾,比如说,地面没脚印,玻璃窗没灰尘,他们认为不可能做到。
我来帮你做。不喜争执的李影,自己动手拖地擦窗,一次、两次、三次经过半年磨合,组员们开始理解李影,也努力向她的标准看齐。在最近一次全市公厕文明评比中,前十名中,李影所在班组负责的公厕占了两个。
再平凡的岗位,用不用心完全两样
我们的公厕可能硬件比较差,但我敢打包票,走进去没异味。李影颇有些自豪。
也许有人觉得管厕所最没技术含量,李影却不这么认为。即使最平凡的岗位,花不花心思,会呈现出完全两样的结果。
厕所没看到,味道先闻到。这是很多人对公厕的评价。刚当公厕管理员时,李影也常纳闷:为什么下班前把厕所打扫干净了,也去除了异味,第二天上班,还是有味儿!她发现问题出在小便池上。只清洁便池表面,里面的残留物依然存在,经过一个晚上,会有异味挥发出来。找到原因后,李影试了很多法子,最后选中了吸棒,里面很难刷到,但可以用吸棒吸出来。
李影把这一经验传授给了组员,要求每晚下班前,必须完成这一保洁步骤。是敷衍了事还是尽心去做,第二天早上便见分晓。
以前,我只需做好分内事;现在带了班组,就要站在组员的立场上,为他们多作考虑。李影提到,公厕免费后,不仅人流量倍增,管理员的工作量也大大提升。听取大家意见后,李影及时反映到公司。得知公司已有相应考虑,将为一线员工每月加500元工资,李影马上把好消息告诉给了组员。
有付出,就会有收获
最近,李影拿到了上海市商业学校的环境治理职业中专毕业证书。并不满足于只拿一张中专文凭的她,又报名参加了大专班:不能光会拿扫把,还要向知识型、技能型环卫工人发展。
来上海打工10多年、换过多份工,李影坦言,现在这个岗位让她找到了归属感,这里有家的感觉。带着3岁的女儿进公司时,李影只求一份安定的工作,却没想到今天的成绩。
李影说,公司有一条选人用人的规矩:不看你是不是上海职工,而看你工作是否出色。更让李影感动的是,公司不仅鼓励她读中专,还照发工资奖金。她还享受到了免学费的政策。
在任何地方,没有知识、没有文化都很难立足。但上海,给了我很多机会和荣誉。这些年,李影获得了全国服务明星、全国优秀农民工、全国五一劳动奖章等荣誉,还报上了上海户口。
如今,随迁入户的女儿已读小学一年级了,丈夫在世博园区工作。尽管一家三口依然蜗居在一室户里,但李影仍然相信一句老话:有付出,就会有收获。