上海美发美容行业协会召开预付费消费卡合同文本推进大会

　　4月27日，上海美发美容行业协会召开第五届第二次会员大会暨预付费消费卡合同文本推进大会。市商务委、市工商局等有关部门应邀出席。

　　近年来，美发美容行业推行了预付卡业务。从它的本来意义看，为顾客提供了便利，省却了每次交纳现金的麻烦，而且它的消费价格通常低于正常消费价格。但在实际经营中，一些商家却利用这一手段，采用不明告知等办法，限制消费者享受服务的权利，损害了消费者利益，在社会中有一定的不良影响。为切实维护消费者合法权益，从源头上规范行业行为，我委积极协调工商部门和行业协会，制定了《上海市美发美容行业预付消费卡买卖合同示范文本(2011版)》。合同保护性条款规定：要求经营者关闭、转让、合并、搬迁门店的，应做好消费卡善后处理工作；明确消费卡过期后可以延期；规范消费卡内余额不足支付当次消费的处理方式；合理设定退卡的相关责任；首次明确消费卡可以挂失；消费者在购卡后可以享受一定 期限的价格保护等。

　　从5月1日起，行业协会200余个美发美容会员企业的1000多个门店全面开始筹备使用预付卡合同。从6月起，市民在这些门店购买预付卡时若遭遇拒签合同的情形，均可向美发美容行业协会投诉。