联合打击垃圾短信上海移动建立垃圾短信跨省投诉处理渠道

　　只要你用手机，肯定对垃圾短信有切肤之痛，烦不胜烦的“中奖”“交友”“假文凭制作”等等短信不分昼夜“轰炸”手机，更有一些短信“扮作”你的“好友”，对你嘘寒问暖，当然最后不忘请你回复某个号码，你一不留神就上当受骗中了圈套，莫名其妙定制了某项收费短信。
　　
　　“被垃圾短信骚扰,有时恨不得‘砸’了手机！”在前不久市通信管理局召开的用户座谈会上，电信市场用户委员会一位成员公布自己的粗略统计：几乎每天都会收到三四条垃圾短信，广告短信更多。一位母亲给上初中的孩子买了部手机，偶尔查看，总能找到不少让成年人都脸红心跳的黄色短信，“手机怎么就成了避也避不开的‘黄源’？”这位母亲忧心忡忡，“手机短信的扫黄打非关系着下一代的成长”。
　　
　　日投诉量数千
　　
　　垃圾短信烦人烦到什么程度？今年3月1日起，上海移动设置了短信平台10086999接受垃圾短信举报，平均每天受理1000条，加上上海联通、上海电信小灵通用户对垃圾短信的投诉量，每天共计有数千之多。
　　
　　86%来自外地
　　
　　随着本市移动、联通、电信对垃圾短信的治理工作的深入，本地用户发送垃圾短信的情况已明显减少，据对运营商受理的垃圾短信投诉统计，外省市用户发送的垃圾短信占了总投诉量的86%，而本地的垃圾短信发送量仅占14%。
　　
　　对于从外地流入本市用户手机的垃圾短信，本地运营商无法采取关闭短信功能等治理措施，需要移动、联通集团公司进行跨省市垃圾短信的全国统一治理。
　　
　　据悉，上海移动已建立了专门的垃圾短信跨省投诉处理渠道，由移动集团统一负责的全国垃圾短信举报平台也正在建设中。
　　
　　治理需要联手
　　
　　彻底扫除烦人的“垃圾短信”是一项系统工程，需要全社会的共同努力，这已成为共识；而手机用户更期盼国家有关部门大力查处欺诈短信，运营商严管短信内容服务商，尽可能净化短信。据悉，手机运营商已对短信进行流量监控，每分钟内某个手机号发送短信超过300条的，都实时监控，一旦发现这个号码在发送“垃圾短信”，立刻追查，但这仅对本地、本网手机号码有效，如果是外地或者外网号码，则无能为力――看来手机运营商需联手，联合打击“垃圾短信”。