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申城首届生活消费服务大调查引起众多市民关注

Admin - admin 于2019年06月23日发表  


  上海市民在消费领域的最大“不平事”是什么?新民晚报和2007年央视“315”晚会、央视经济频道《生活》栏目等共同推出的首届生活消费服务百万大调查引起众多市民关注,新民网揭晓上海市民评出的“十大不满”:在八大服务行业中,受访者对医疗行业最不满意,其中“小病大治”获选率达77.95%,成为上海市民最期待改变的不和谐消费因素。
  
  在选出的十大“不平事”中,所有问题均与乱收费有关。其中,医疗服务行业的“小病大治,花了很多不必要的钱”不满率高达77.95%,名列“不平事”榜首。电信行业的“收取固定电话月租费”、“收取手机漫游费和双向收费”紧随其后,获选率分别为75.32%和70.13%。
  
  另外七项获选上海市民十大不满的是:餐饮行业“自带酒水,饭店却要收取开瓶费”、“饭店提供湿纸巾和一次性筷子,却要收取工本费”;房地产服务业“物业费使用不公开、不透明,业主无法对其监督”;交通服务业“购买公交一卡通要缴纳押金”;金融服务业“银行单方面收取或提高各种手续费”、“没有取得储户同意的前提下,银行强行征收小额账户管理费”、“银行收取不合理的跨行查询费”。
  


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2023-09-30 22:09:35重新编辑
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