本市启动移动电话机售后服务市场专项检查工作

　　在“3.15”消费者权益保护日来临之际，3月6日，市信息委、市工商局根据国家信息产业部、国家工商行政管理总局《关于开展移动电话机售后服务市场专项检查的通知》精神，联合市整规办、市通信管理局、市公安局、海关、市质量技监局、市消保委等相关部门（单位）以及市通信制造业行业协会、市电子产品维修服务行业协会和市交电家电商业行业协会等相关行业协会，共同召开了“上海市移动电话机售后服务市场专项检查动员大会”。

　　近年来，在国家的大力培育、引导下，我国移动电话产业实现了快速发展，成为我国信息产品制造业增长最快、出口最多、增加就业机会最多、效益较好的行业之一。连续三年，每年都有500至700个型号、约1亿部移动电话投放国内市场。然而，在市场竞争日益激烈的情况下，少数移动电话厂商或产品在生产、销售、服务等方面出现了不履行《消费者权益保护法》、《产品质量法》和违反三包规定等问题，特别是存在走私、产品伪劣和黑手机等问题。

　　鉴于此，本市移动电话机售后服务市场专项检查将历时一年，初步分为：动员部署、自律规范、集中检查和总结四个阶段推进。其间将进行两次集中性的专项大检查，检查重点将落在做好黑手机、走私手机的追查处理工作；规范生产企业三包行为，解决消费者普遍反映的手机质量问题；摸清手机售后服务市场的情况，做好备案工作；规范手机售后服务企业，贯彻行业标准，落实三包规定，推广维修资质评定等方面。

　　移动电话机售后服务市场专项检查工作是一项长期和艰巨的任务。通过此次专项检查工作的开展，本市将进一步探索建立移动电话机市场监管的长效机制，完善制度的建设，明确建立长效机制的任务，通过推进建立公共的信息服务平台、检测系统，以诚信为抓手，维护消费者的权益，营造良好的市场环境，推进移动电话机产业的持续、健康发展。