市旅游行业协会国际旅行社分会召开二届三次理事会
日前,市旅游行业协会国际旅行社分会召开了二届三次理事会。市旅游委以及市旅游行业协会领导同志应邀出席会议。
会议传达了全国入境旅游工作会议精神以及市旅游委贯彻落实这次会议精神将采取的三项措施:一是要根据上海市“十一五”旅游发展规划,做好入境旅游促销计划、旅游会展推进计划、世博旅游海外推广计划;二是要认真安排好上海旅游宣传品的制作、发放工作;三是要积极争取财政支持,制定政策,奖励入境旅游中贡献大的企业到海外去促销。
市旅游委领导在会上了作了讲话。在谈到行业协会工作的重要性以及它的地位和功能,指出浦东新区旅游协会、市房地产协会工作做得有声有色,我们要学习、借鉴它们的经验和做法。协会要为企业服务、办事,多组织些活动,经常沟通信息,帮助企业向政府反映情况;企业也要重视、支持协会的工作。
委领导在谈到2007年上海的旅游发展工作时说,2007年任务很重,形势很严峻。全国旅游工作会议已提出对外资旅行社要进一步开放,因此旅行社要重点研究内部体制机制的问题,要改变传统的做法,要做好企业中长期发展规划,迎接挑战,与外资旅行社竞争。过去上海的国际旅行社一直是领先于全国,人员的素质也高于宾馆业,而现在这两方面都落伍了。有关调查报告显示,旅行社的信誉度和从业人员的文化素质都低于宾馆业,这要引起企业老总的高度重视。在谈到出境旅游市场时,他再次表示市旅游委将加大整治力度。对违规、违法,严重扰乱市场的行为决不手软。企业在经营中要多一份社会责任感,没有社会责任、没有诚信,这个企业的寿命就不长了。要把旅游安全放在很重要的位置,今后凡是新开放的出境游目的地要统一组团考察当地的旅游资源以及地接社的资质,以保证服务质量。今年将通过诚信建设网、新闻媒体向市民公布有信誉的旅行社及其门市部,坏的典型也坚决予以曝光。市旅游委已向市民发布出游提示并公布旅游投诉电话,接受市民对行业的监督和投诉,使2007年旅游行风建设测评有满意的结果。
会议要求各单位按今年全市旅游发展的中心工作,结合本单位实际情况,做好今年的工作,为共同创造良好的旅游市场环境,建立规范的旅游市场秩序,为上海旅游业进一步发展做出应有的贡献。