第三届上海服务质量国际论坛举行上海服务质量创新研究中心成立

　　第三届上海服务质量国际论坛9月18日举行，上海服务质量创新研究中心同时揭牌成立。来自电力、交通、通讯、机场、商贸、设计开发、汽车销售、物业等行业的9家企业荣获2012年服务质量创新企业。

　　论坛透露，全球范围内，服务业在GDP中的比重以及对经济社会发展的作用不断提高。我国2010年人均GDP已经突破4000美元，进入了中等收入国家阶段，但服务业占GDP比重只有43%左右，低于中等收入国家55%的服务业比重。根据我国《质量发展纲要》，到十二五末，我国将逐步建成一批国家级综合服务业标准化试点。

　　全国政协常委、市经团联会长蒋以任出席论坛，并为获奖企业颁奖。