微笑曲线到底卡在哪儿智能制造高峰论坛聚焦制造业服务化转型瓶颈
通过服务化转型提高制造业附加值,是上海制造业转变发展方式的重要途径。在9月22日举行的智能制造高峰论坛上,一份报告引起专家热议:目前全市各主要制造业集团的业务收入中,服务板块收入只占总量的20%甚至10%以下,而国际上先进制造企业的这一比例普遍超过25%,其中有19%的制造企业服务收入超过50%。众所周知,产业链中服务环节的利润通常高于制造业环节,因此有了所谓的微笑曲线。对于上海有意于转型服务业的制造企业来说,这条曲线到底卡在了哪儿?
从扶持政策来看,应该充分考虑服务业创新的特点,将它也纳入扶持对象。以高新技术企业的认定标准为例,目前的规定是企业研发费用必须达到销售额的3%,专利数量也有一定要求,绝大多数服务型企业很难达标。其实,大多数服务业创新是以业务流程优化、商业模式创新等方式与实际业务紧密联系在一起的,但它被归入经营成本,从而无法列入传统意义上的研发投入。专家认为,现有的创新扶持政策往往带有明显的制造业痕迹,服务业企业容易在指标统计上吃亏,客观上阻碍了制造业转型的积极性。
商业环境方面也有待改善。制造服务业务的开展,需要大量的基础信息,包括人口调查数据、企业数据、行业数据等。目前这些数据很难实现真正开放,服务企业自然难以开展有针对性的服务业务。开放难,也有不同原因。一部分是涉及个人隐私或商业机密;一部分是信息掌握在垄断部门、企业手中;还有一部分是由于行业管制过于落后。对于第一种情况,专家建议参考欧美国家的模式,对原始数据适度加工,在不泄露隐私或机密的情况下满足制造服务业对基础信息的需求;对于垄断企业的问题,专家建议政府以金融、航运等行业为重点,进行干预和协调。对于行业管制问题,应重新评估、更新管理制度,减少对信息合理流动的干预。
至于企业自身,也有眼光不够宽的问题。报告显示,目前本市各制造业集团的服务业务收入,绝大部分以内部关联交易为主。这固然是制造业服务转型处于初级阶段的写照,也说明相关企业的胆识和眼光仍有进一步提高的空间。