上海市电力公司上海质量创新基地正式挂牌

　　12月6日，上海市电力公司“上海质量创新基地”正式挂牌。此前，其下属的市区供电公司刚刚获得电力行业首个“全国质量奖”。

　　2001年，我国发布《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》，指导企业不仅追求产品或服务质量，更追求组织效率最大化和顾客价值最大化。两年前，上海电力公司在市区供电公司试点“卓越绩效管理模式”，两年间用户满意率提高到99.2%，今年在全国各行业企业中脱颖而出，获得“全国质量奖”。

　　据介绍，上海电力公司将全面推行“卓越绩效管理模式”，提高上海供电服务质量。12月6日揭幕的质量创新基地，由电力公司和上海市质量管理科学研究院共同成立，双方将整合资源，构筑管理创新平台，追求卓越绩效。