申城旅游产品丰富拉动消费明显假日安全有序

　　2012年中秋、国庆黄金周，本市天气晴好，气温适宜。按照市假日旅游工作联席会议和赵雯副市长要求，市假日办各成员单位通力合作，加强统筹协调，丰富假日产品，规范市场秩序，实现了假日旅游安全、秩序、质量、效益四统一的目标。据统计，本市累计接待观光游客791.8万人次，较去年十一黄金周增长20.65%；实现旅游收入70.41亿元，较去年十一黄金周增长16.94%。八天来，通过旅行社组团的出境游共2073批次，计454***人次，同比增长3.5%。

　　假期八天，本市星级宾馆、旅馆招待所客房出租率同比增长5个百分点。节日期间，主要有以下情况和特点：一、加强统筹通力协作，假日市场安全有序今年十一黄金周恰逢中秋、国庆双节叠加，时间较长，又是国家首次实施重大节假日免收小型客车通行费政策，有效带动假日客流大幅增长。为保证节日期间市场安全有序，假日办各成员单位牢固确立安全第一、服务至上的意识，全力以赴合力保障假日旅游市场规范有序。节前，赵雯副市长率队赴本市主要旅游景区（点）、旅行社、旅游汽车公司、宾馆饭店、烟花燃放场所等地检查安全措施落实情况，及时发现薄弱，及时抓好整改，并针对10月1日上午在京沪高速天津境内发生的旅游客车交通事故，对做好涉旅交通安全工作提出明确要求。市政府薛潮副秘书长节日期间率市旅游局、市文化执法总队等成员单位赴小陆家嘴地区、锦江乐园、野生动物园、欢乐谷、辰山植物园等地检查假日安全和服务保障工作。市假日办向本市全部79家A级景区（点）下发了《关于认真做好2012年中秋、国庆假期假日旅游安全工作的紧急通知》，明确安全责任人和安全管控方案，并组成多个检查组在节日期间分赴本市主要景区（点）、旅游集散中心等地开展安全检查，逐一督促抓好落实。假期八天，本市旅游市场环境总体良好。市旅游质量监督所接到的关于出境游和国内游的投诉分别同比下降50%和38%，未发生重大旅游投诉，小陆家嘴地区等重点旅游区域假日旅游市场环境明显改进。节日期间，本市铁路、民航、交通港口等部门突出运输安全、优质、有序，合理安排运力，提高服务保障质量，保证了市民、游客出行安全、舒适；公安部门共出动15万余人次的公安民警、武警官兵和社区保安在市中心主要商业街、景区（点）和观灯区进行值勤、备勤，节日期间本市未发生重大刑事案件、治安事件和重大火灾事故、交通事故；食品药品监管部门共出动监督员1603人次，检查大中型餐饮服务单位814户，承办宴席单位414户，旅游接待单位20户，指导大型宴席15360席；工商部门共出动执法人员2566人次，检查经营户15070户，检查商品交易市场1731个次，检查市场经营户18032户次；文化执法部门共出动执法人员416人次，检查旅游团队825批、导游人员（领队）783名、旅行社102家、宾馆21家；质量技监部门加强节日检查，本市大型游乐设施、客运索道和旅游场所内专用机动车运行正常，未发生事故。市气象局密切关注天气变化，及时发布假日旅游专项天气预报，为旅行社组团和游客出行提供参考。

　　二、自驾车游持续升温，大客流应对及时有效节日期间，受国家首次实施重大节假日免收小型客车通行费政策带动，自驾车游大幅增长。9月29日上午8时至10月5日上午8时，本市主要高速公路道口进、出沪客车数分别为83.59万辆次、116.56万辆次，分别同比增长41.27%、71.41%。另据统计，十一期间，铁路抵达旅客215.6万人次，同比增长30%；民航抵达旅客86.13万人次，同比增长32%；港口抵达旅客1.3万人次，同比减少57%；陆上长途客运抵达旅客74.22万人次，同比增长13%。据中国移动上海公司统计，9月29日零时至10月6日24时，外埠手机漫入上海882万部次，同比增长18.42%。据中国联通上海公司统计，外埠手机漫入上海416万部次，同比减少11.33%。为积极应对节日大客流，市旅游局会同相关区县精心准备了各类旅游产品和节庆活动，并提前开展各类公益性宣传促销引导出游消费，市民纷纷赴市郊和周边城市观光度假，有效地分散了节日人流。青浦区主要旅游景区（点）接待游客27.6万人次，同比增长50%；松江区主要旅游景区（点）接待游客58.4万人次，同比增长49%；金山区主要旅游景区（点）累计接待游客58.67万人次，同比增长45%；奉贤区主要旅游景区（点）接待游客39.4万人次，同比增长42%；崇明县旅游景区（点）接待游客36万人次，同比增长39%；宝山区主要旅游景区（点）接待游客20.7万人次，同比增长12%。9月17日至23日，上海旅游节推出了42家主要旅游景区（点）半价优惠活动，累计接待游客超过70万人次，为十一黄金周提前进行了预热，并分流了部分节日客流。节日期间，各主要旅游景区（点）认真贯彻落实市假日办工作要求，制定并完善应对大客流各项应急预案，通过增加停车场容量、完善游客等候场所设施、设置各类引导标识标牌等措施，合理引导车流、客流，积极提升大客流应对能力，各主要景区（点）未出现大规模排队拥挤情况，大客流服务保障平稳有序。此外，便捷的城市交通网络，为市民和来沪游客提供了舒适、快捷、良好的城市旅游体验，对来沪游客快速分流起到了积极作用。节日八天，市内轨道交通、地面公交、出租车分别累计运送旅客4415万人次、5665万人次、2380万人次，分别同比增长20.04%、16.17%、11.85%。

　　三、假日旅游市场繁荣，拉动消费作用明显十一黄金周八天长假，国内旅游强劲增长，假日旅游人气旺盛。本市主要商业企业、旅游景区（点）等各类商旅经济指标增长明显。据市商务委统计，美林阁、小南国、杏花楼等10家餐饮企业实现销售额5.1亿元，同比增长6.14%。东方商厦、太平洋百货、汇金百货等10家商业企业累计实现销售收入4.8亿元；静安南京路沿线客流量增幅明显，主要商业企业销售同比增长16%左右；青浦区奥特莱斯品牌直销广场累计接待游客27万人次，实现销售额1.55亿元，同比增长21%。上海旅游节期间，全市共实现***跨行交易金额806亿元，5605万笔，同比增长46.9%和18.8%。其中，餐饮娱乐、航空百货等旅游相关产业刷卡交易金额共208亿元，同比增长80.9%，刷卡笔数2638万笔，同比增长24.7%。

　　四、假日产品精彩丰富，旅游景区（点）人气旺盛节前，市假日办推出了中秋国庆假期市民旅游指南，30余项节日主题活动和上海旅游集散中心的180条黄金周旅游专线在节日期间逐一登场，上海旅游节的各项活动也渐入高潮，各旅游景区（点）举办了各类内容丰富、参与性强的节日文化活动，吸引了大批市民和游客。黄金周期间，纳入监测统计的133个景区（点）累计接待游客674.4万人次，同比去年十一增长25%。本市主要公园游客总量达628万人次。据黄浦区统计，本市南京路步行街旅游区、外滩旅游区、豫园商城旅游区八天分别累计接待游客970万人次、510万人次、290万人次。上海旅游集散中心累计接待游客3.48万人次，发送车次1093车次，主要流向为市郊及周边东方绿舟、周庄、西塘、南浔、野生动物园等地。上海旅游节第十三届国际音乐烟花节于9月30日、10月3日和6日连续上演了加拿大、中国、法国、波兰、意大利、比利时专场烟花表演，累计接待游客超过8万余人次，外场观众近10万人次；第23届上海旅游节于10月6日顺利闭幕，累计吸引游客约960万人次，同比增长7%；东方绿舟举办亲子携手同游、印刻幸福时光活动，累计接待游客7.6万人次，同比增长53%；上海野生动物园举办动物趣味奥运会活动，累计接待游客15.9万人次，同比增长42%；上海欢乐谷举办国际魔术节活动，累计接待游客17.8万人次，同比增长41%；共青森林公园举办都市森林狂欢节活动，累计接待游客11.6万人次，同比增长27%；廊下生态园举办乡村烧烤节活动，累计接待游客8.15万人次，同比增长24%；东方明珠广播电视塔举办节日天天演活动，累计接待游客19.6万人次，同比增长12%；10月1日，全新亮相的中华艺术宫和当代艺术博物馆向广大市民和游客献上一道丰盛的文化大餐，分别累计接待游客6.2万人次、3.4万人次。辰山植物园接待游客7.8万人次，同比增长50%；东平国家森林公园接待游客7.9万人次，同比增长49%；锦江乐园接待游客10.5万人次，同比增长36%；上海科技馆接待游客14.9万人次，同比增长27%；环球金融中心观光厅接待游客8.3万人次，同比增长15%。