2011年春节长假期间上海市绿化市容行业全力做好保障工作
春节期间,上海市绿化市容行业广大干部职工坚守岗位,全力做好节日期间保障工作,为广大市民度过一个欢乐、祥和的新春佳节营造整洁靓丽的城市环境。
游园活动方面:
2011年春节长假(2月2日至2月8日),全市140余座公园累计接待游客288.2万人次。由于长假期间天气晴好,动物园、植物园等公园举办了各类游园活动,春节期间公园游客量较去年增长10.8%。其中,2月4日至5日游客量较大,两天游客总量为128万,占春节游园总人数的44.4%。
春节长假期间,全市各大公园精心组织好节日期间的游园活动,进一步改善园容园貌,加强公园服务管理,为市民游客提供良好游园环境。上海动物园的兔年生肖游园会,上海植物园的迎春花展,上海古猗园的新春灯谜会,长风公园海洋世界的水下兔子闹新春,世纪公园梅花展,上海野生动物园的世博熊猫迎新春,上海辰山植物园新春温室实景兰花展等活动成为春节游园活动的亮点,吸引了广大市民游客。据初步统计,以上七座公园长假期间游客量达68万余人次,占长假期间游客总量的24%。
春节长假期间,各公园根据应急工作预案,增加值班力量,增派了人员维护秩序,加强与城管等部门的沟通和工作配合,确保公园游园秩序。上海辰山植物园针对出现的大客流,启动应急预案,保障市民游客的游园安全。长假七天内,本市各大公园游园秩序正常。
市容环卫方面:
1、景观灯光
市和区、县的灯光广告管理部门及有关单位提前对所有夜景灯光的安全状况和完好性进行了全面检查,对发现的有安全隐患、灯具损坏和画面暗淡等影响开灯效果的情况,督促责任单位进行抢修,确保节日期间良好的景观灯光效果。
根据市委、市政府有关春节工作的安排,今年的开灯时间为:2011年2月2日至2011年2月6日。2月2日开灯时间为18:000:30;2月3日至2月6日每天18:0022:30。开灯期间,市和各区、县的灯光广告管理部门及有关单位都安排了值班人员和维护抢修人员,并全部准时到岗。截止到2月5日,市绿化市容局、中心城区值班人员累计148人次,待命抢修人员达500人次。节日开灯期间景观灯光开灯情况一切正常,未发生各类安全事故和不安全现象。
2、环卫方面
市区两级市容环卫部门加强管理、精心调度,确保了本市生活垃圾的日产日清。据统计,2011年2月2日至2月8日,全市共清除生活垃圾110453吨,日均15779吨,较2010年春节期间同比增长0.49%。全市生活垃圾各中转设施、填埋场、焚烧厂等运营正常。
节前,各区县均制定了详细的道路保洁保障方案。节日期间,在做好日常道路保洁的基础上,相应增加保洁频次,对节日期间燃放的烟花、爆竹等的残留垃圾进行及时清扫,对旅游景点区域、中心商业区、机场车站码头等重点区域加强保洁管理,特别是豫园、人民广场、静安寺等重点区域加大了保障力度,及时办理群众投诉和突发的市容环境卫生问题,努力营造全市人民欢欢喜喜迎新年,干干净净过新年的良好氛围。同时,各区县加强对公厕、流动厕所及社会单位厕所的保洁监督,推进公厕规范服务。
3、市容管理方面
各区县加大面上巡查频率,全市约出动了1万多人次。同时,加强督办力度,值班人员及时明确责任单位,限时加以整改,做到发现问题,及时整改,使存在的问题在较短时间内予以解决,确保节日期间的市容环境保障工作落到实处。
各区县深化市容环境责任区管理,广泛发动社会单位落实市容环境责任区制度,加强门前责任区保洁,及时清理垃圾,定时定点收集生活垃圾,落实道路两侧商家和单位的垃圾袋装化,严禁垃圾外露,确保市容环境美观。此外,各区县延续世博期间有效做法,进一步推进管理重心下移,夯实街镇基础,会同街道、社区、物业、居委等大力开展社区清理活动,消除社区内卫生死角,巩固工作成果,确保社区内环境卫生干净整洁。
城管执法方面:
全市城管执法系统围绕乱设摊、乱张贴、乱涂写、乱刻画、乱停车、乱晾晒的整治、占道设摊、跨门营业、街头散发小广告等违法行为的查处等工作重点,积极做好春节期间的节日保障工作。春节长假期间,全市共出动城管执法队员24444人次,出动车辆(船只)8169台次,巡查道路24267条、河道1692条,宣传教育、纠正各类违法行为18740件,行政总处罚935,查处无证占道设摊6817起,查处跨门营业4605处,查处五乱2235起、查处违法搭建33起、查处毁绿占绿23起、查处违法渣土处置12起,流浪乞讨人员救助432人次,确保中心城区90条主要道路和26个景观区域道路畅通、市容整洁、秩序井然。
春节长假期间,水管处进一步加强巡查,对黄浦江、苏州河等市管河道和50条主要河道实现重点水域执法巡查全覆盖。结合节日期间违法行为特点,重点加强对旅游集散地、轮渡站、水上餐饮企业、沿岸责任区单位等所在水域的监管,并认真做好投诉举报值班和应急处置工作,确保水域质量比去年春节期间有提升。
各区县城管执法部门均成立节假日领导工作小组,领导带队值班巡查、保障方案细化落实,做到人员准时到位、重要岗位不缺人、工作无疏漏。同时,各区县城管执法部门按照《关于做好春节期间城管执法工作的通知》要求,结合自身的特点,采取了不同形式的城管执法方式。其中,黄浦区以人民广场、外滩风景区、南京路步行街、豫园商业旅游区等四个区域为重点,加强市容市貌监察管理,严控烧烤、炒货、水果摊及百货地摊等违法行为。虹口区在地铁周边、虹口足球场周边、公园门前、市场周边、动拆迁地块等地设立固定点位,人盯车巡,对城管执法力度。普陀区开展节日现场办公,强化执法联系网络,完善突发事件应急小分队,确保区域内市容环境面貌处于可控状态。闸北区以火车站、长途客运站为重点,加大巡察频率,扩大巡察面,强化宣传疏导,确保城市环境整洁有序。徐汇区针对除夕夜撞龙华晚钟活动,加强市容保障工作,对前来兜售香烛、孔明灯、鲜花、小百货等的流动摊贩进行教育和劝离;针对年初六前后外来人员返沪,加强对南站周边和辖区内公交始末站市容市貌的监控和巡察力度。崇明县采取定点、定人、定时、定责的四定原则,对陈家镇隧桥出入口、交通枢纽站、东滩湿地、西沙湿地、明珠湖周边旅游景点等区域加强巡查、固守,集中整治各类违法违章行为。
市民投诉方面:
2011年2月2日至2月8日12时,绿化市容热线共受理市民投诉255件。其中,绿化类投诉9件,市容环卫类投诉39件,城管类投诉198件,其它类投诉9件,分别占投诉受理总量的3.5%、15.3%、77.7%和3.5%。从投诉内容上看,绿化林业类投诉主要集中在绿化着火、树木倒伏和公园管理等问题;市容环卫类投诉主要集中在粪便满溢、环卫作业、生活垃圾管理等问题;城管执法类投诉主要集中在违章搭建、设摊污染等问题。255件案件中,已处理完成37件,其余诉件将按正常流程操作。