上海液化石油气行业公开承诺短斤缺两缺一赔十

　　液化石油气充装重量不符合标准的，缺一赔十。10月19日，上海液化石油气行业中的97家经营企业向社会作出七项服务承诺，以提高液化石油气安全供应服务水平。

　　目前，上海共有液化石油气用户257万户，接近全市燃气用户总量的1/3。97家液化石油气经营企业19日作出的承诺，与广大市民的用气安全和利益密切相关。这七项承诺分别是：

　　液化石油气充装重量不符合14.5公斤/瓶±0.5公斤、49公斤/瓶±1.0公斤标准，短斤缺两的，缺一赔十；价格公开，按物价规定收取费用，违规部分，收一赔十；出售非本公司液化气钢瓶，有一赔一；出售超期瓶或其它不合格钢瓶，有一赔一；送瓶***按约定时间送达，超过时间到达的，免收送瓶费；送瓶服务做到接装到位、安全检查。如未提供服务，居民用户可拒付气费及送瓶费；不向无证单位和个人供应用于销售的液化气。