网上购药当心买变质药沪仅一家单位获药品交易证书
网上购药,方便快捷,但如果通过不正当的途径网上购药,则后患无穷。从上海市食品药品监督管理局了解到,从年初开始,相关部门已收到了不少市民有关网上购药的投诉。有的在非法销售药品网站上购买非处方药却发现药品已经变质,有的轻而易举在网上买来了处方药却发现药价比医院和药房贵上几倍。
网上购药用药安全是“软肋”
网上购药的最大优点是方便,最大问题是用药安全。据国家药监局的相关统计显示,我国每年死于药物不良反应的患者有近20万人。网上买药绝大多数不需要医生的处方,这个漏洞造成了网上处方药销售的市场。另外,一些药店为少数有着难以启齿病因的消费者提供了隐蔽、快捷的购药途径。一些消费者出于私密性的考虑选择了网上购药,出现问题后又因私密性而不敢诉诸法律。
对此,上海目前正进行相关专项整治,并分类分区县进行监管。上海市食药监局稽查大队副大队长表示,已发现网上违法销售药品的情况有三类:一些违规网站低价吆喝非处方药和保健品,虽然这些药品便宜了,但是药品不能正常保管,会影响药品质量;不少网站违规发布药品信息;还有的在网站上打着方便的旗号叫卖处方药,但是这些药品往往比医院药房更贵,最关键的是,处方药应在医生的指导下使用,如果没有医生指导市民擅自服用会有风险。
对于违法销售OTC药品和销售Ⅱ类、Ⅲ类(一次性使用无菌医疗器械和植入类医疗器械除外)医疗器械的网站,已经发送《网络违法行为行政告诫书》,劝告其停止违法行为。如果逾期不改,近期就会予以行政处罚。
网上购药认准合法标志
其实,网上并不是不能购药,但也不能随随便便。按照国家《互联网信息服务管理办法》、《互联网药品信息服务管理办法》的规定,网上发布药品信息必须持有《互联网信息发布许可证》;网上销售药品,必须持有《互联网药品交易服务机构资质证书》。
市民可以通过几种方式鉴别正规网上售药的网站。据上海市食药监局稽查大队副大队长介绍,按照规定,向个人消费者提供网上药品交易服务的企业,必须是依法设立的药品零售连锁企业,应当具备相应的药品配送系统,有职业药师负责网上实时咨询。另外,只能在网上销售本企业经营的非处方药,同时不得向其他企业或者医疗机构销售药品。
目前,本市获得互联网药品信息服务资格证书的有130家,而获得互联网药品交易服务机构资格证书的单位只有上海药房连锁有限公司1家,是去年7月首家通过审批的网上药房。
网上购药这样操作
沪上唯一一家能够进行网上售药的网站上海药房网在网页上方有一个明显的表明合法身份的标志:互联网药品交易服务证,沪C20060001号。而在网上右上角有一个栏目框,在线执业药师咨询,药师9:00-21:00在线。点击进去,便会出现一个聊天的对话框。如果市民在网上购买药品后出现疑问,就可以通过这个对话框进行用药咨询。
网站的左下角有药品品种分类:西药药品、中药成药、保健食品、美容护肤等产品。记者随机点入西药药品解热镇痛类药品百服宁,随后,该药品的批准文号、说明书上的适应症、注意事项、不良反应等各种信息便一目了然。
上海药房质量管理部相关负责人表示,目前通过这个网站月均购买人数已经达到上千人次,不过和实体药店相比还相去甚远。