为民牵线解决急难愁解放日报城市热线・夏令行动结束
解放日报“城市热线・夏令行动”8月27日圆满结束。从7月18日开始,解放日报陆续和水务热线962450、公共卫生公益热线12320、社区服务热线962200、房地服务热线962121、交通运管投诉电话962000、食品药品监管热线962727、消费者投诉热线12315、环保投诉热线12369、绿化公众热线63166666、电力热线95598、市容环卫热线52901111、水务热线962450等十余条热线合作,热情反映和促进解决市民夏令生活中的烦心事,受到读者欢迎。
其间,本报群众工作部记者每天守候在一条热线的受理现场,参与接听群众来电,实地采访,并介绍各条热线的服务范围和有关部门对群众的承诺。
自2003年起,本报“城市热线・夏令行动”已连续开展5年。今夏,在上海破纪录的连续高温天里,各个职能部门连续作战,争分夺秒,解决群众投诉的缺水断电、家电故障、房屋应急维修、夜排档扰民、食品安全等常见夏令顽症。各部门的工作人员不畏高温,一如既往地快速为群众解决急、难、愁。
夏令有时,服务无限。解放日报新闻热线63520000(上午9时到下午5时)常年开通,欢迎读者拨打,反映身边的新鲜事、烦心事、感人事。