向世界奉献精彩难忘的盛会――写在上海特奥会开幕之际
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于2019年06月23日发表
金秋十月，世界的目光聚焦上海。
再过两天，2007年上海世界夏季特殊奥林匹克运动会将在万众瞩目中徐徐拉开帷幕。目前，来自163个国家和地区的1万余名特奥运动员、教练员，2万余名特奥运动员家属、特邀嘉宾及国外政要已陆续抵达上海，他们将同中国人民一起，共同参与、见证这场激荡人类心灵的伟大运动。
为奉献精彩难忘的特奥盛会，各行各业全力以赴，打造全方位无障碍环境；
为营造平等接纳的融合氛围，各个社区精心设计，让特奥运动员在互动中共度美好时光；
为彰显包容友爱的人性关怀，4万志愿者将尽己能，无微不至付出光热……
不负众望、不辱使命，坚决完成中央交给上海的光荣任务,努力把本届特奥会办出上海特色、办出中国水平、办出国际声誉！五年筹备之路，体现的是1800万上海市民的坚定决心：把上海特殊奥运会办成一次最成功、最出色的特奥盛会。
各行各业：每一环节无缝衔接
2007年世界特殊奥运会在上海举办，开启了国际特奥事业新的历史里程碑。它意味着世界夏季特殊奥运会第一次走进发展中国家、走进亚洲。
作为承办城市，上海根据中央的部署和要求，在中国残联和国家体育总局等中央有关部委以及兄弟城市的支持配合下，一直积极稳步地推进各项筹备工作。目前，各项筹办工作全部就绪，上海正张开热情的双臂，迎接海内外的朋友共享特奥盛会，共沐十月阳光。
“当好东道主，热情办特奥”。本市各行各业积极行动起来，协调配合，在机场、住宿、交通、通讯、医疗、观光、赛场等各个环节之间加强衔接，为特奥会的举行提供全过程、全方位的服务保障。本市96个接待宾馆将“环境无障碍”的理念融合在每一处细节之中。在客房门上粘贴卡通图案，方便特奥运动员辨认；把房间玻璃水杯换成纸杯，防止意外伤害事故；制作爱心提示卡，提醒特奥运动员与赛事相关的各类事项。
此次来沪参加特奥会的各国代表团宗教信仰各异，为尊重各自的饮食习惯，市执委会代表团接待服务中心制定了相关实施方案。市食品卫生监督所抽派了大量工作人员下基层，在每个接待宾馆成立食品卫生监督小组，切实保障食品卫生安全。
为方便各特奥代表团出行，本市开通了18条线路的穿梭巴士和2条国外嘉宾服务专线，每天将安排306班次车辆往返于各场馆之间，263辆专车为境外嘉宾服务，100辆临时车辆供其他来宾使用。
赛会期间，特奥运动员的健康将通过市、区和比赛现场医疗点三级体系进行贴身式保障。本市还重点落实了开闭幕式场馆的现场医疗救护。37家定点医院开辟运动员就诊“绿色通道”。
此次特奥会的21个比赛项目由全市19个区县的31个场馆承担，为确保各项赛事活动顺利进行，执委会着力推进有关赛事组织准备，及相关场馆改造、环境整治和无障碍设施改造等，各区县进一步细化各项赛事组织方案，让来自各个国家和地区的特奥运动员感受人性化的赛场氛围。
现代化的科技手段也充分运用于特奥会各方面，“全球眼”视频监控系统等八项信息技术将在特奥会中首次使用。为了应对运动员走失等突发事件，有关部门将电子标签技术和个人信息紧密结合，以确保在第一时间从后台数据平台调取相关人员信息、及时寻找。
社区接待：感受中国式生活
在上海的大街小巷，比赛场馆、交通枢纽，一幅幅宣传特奥理念、呼唤支持特奥的招贴画令人驻足。公交车上，地铁轻轨，户外视频，一段段特奥运动员激扬生命、勇敢尝试的宣传短片打动人心。根据最新的抽样调查显示，目前上海市民对特奥会的知晓率已经达到92％。
为了增进与各国特奥运动员之间的了解与友谊，上海的各个社区正在进行特奥总动员，如火如荼开展的社区接待计划让上海市民对智障人士的关爱之情有了充分发挥的舞台。本届特奥会代表团社区接待服务涉及144个街镇、1877户家庭。为让特奥运动员宾至如归，特奥会执委会社区接待部对涉及社区接待的“对接机接站、入区仪式、入住宾馆、欢迎晚宴、体能训练、做客家庭、社区活动、参观浏览、迎送‘火炬’、联欢活动、欢送仪式”等11项基本活动内容做了严格规定，并对每一个家庭进行了接待培训。
在闸北区天目西路街道，记者看到，无论是阳光之家、社区学校，还是接待家庭，都准备了拿手节目，与来自阿富汗特奥代表团的运动员和官员们一起分享特奥精神所带来的快乐。社区阳光之家中的智障学员们，正在聚精会神地将五彩斑斓的彩珠串起一件件美丽的小工艺品。据阳光之家的王老师说，为了迎接外国特奥代表团来参观，智障学员特别排练了大合唱―――特奥会主题歌，还主动学习简单的英语会话。
各国特奥代表团走进市民家庭，感受中国式生活，是社区接待计划的重要一环。本市许多市民主动要求承担特奥会社区接待工作。其中包括著名导演谢晋家庭、体育明星刘翔家庭等。接待家庭都精心策划了富有中国特色、丰富多彩的接待活动，如书法、剪纸、太极拳、民乐、茶道、饺子宴等，迎接各国特奥运动员。
奉贤区居民周凤琦一家曾经在2006年特奥会上海国际邀请赛期间接待过特奥运动员，今年又迎来了印度特奥代表团。除了强化常用急救知识、简单英语对话、涉外礼仪等基本常识，了解印度客人的宗教信仰、风土人情、生活习惯等。擅长绘画的他还特意准备了两幅自己创作的中国工笔画，主题是“你行我也行”送给了外国嘉宾，并指导印度的特奥运动员拿起毛笔，学画中国画。他深有感触地说：“接待家庭是中国向世界展示礼仪之邦的一个窗口，让外国友人通过参与互动，亲身体验中国普通老百姓家庭的温馨和幸福，体验中国老百姓社区的和谐与欢乐。”
4万志愿者爱心涌动
世界特殊奥运会不仅仅是一项体育赛事，更是一项人文活动。正如特奥运动创始人尤尼斯・肯尼迪・施莱佛女士所说的那样，在智障人士与命运的抗争中，一句暖心的话、一双扶助的手、一个关切的眼神，都会增强他们战胜厄运、挑战自我的勇气。本届特奥会的4万名志愿者，正是怀着为特奥奉献爱的信念，坚守在不同的岗位，成为特奥会的坚强支持。
本次特殊奥运会的志愿者中，在校大学生约占66%，街道、社区志愿者约占22%，企事业等单位志愿者约占12%。上海外服呼叫中心的张磊，为了参加本次志愿者服务，特地取消了早已安排好的蜜月假期。像张磊这样的感人事例，在志愿者服务队中，不胜枚举。正如雷迪埃电子有限公司的叶磊文在志愿者上岗仪式上所说的：“参加特奥志愿者活动，我们不是来施舍，俯视，悲天悯人的，而是拾回一些丢失已久的品德：互助，平等，尊重。人类社会是个包容一切的有机体，每一个人都是一小片土地，我们携手拼成了整片大陆。”为此，他和妻子一起报名加入了特奥志愿者队伍。
为了更好地服务来自世界各地的特奥运动员及其家属和官员，60％以上的志愿者都具有外语服务能力，其中小语种服务志愿者达2034名，包括十六种语言。
志愿者的服务贯穿整个特奥盛会，从开、闭幕式的制作到19个区县30多个比赛场馆的赛场服务，从107家宾馆接待到遍及19个区县144个社区接待，乃至机场、港口接待，轨道交通，电信服务等等，志愿者们怀着平等互爱的价值观和对人及生命的尊重，用他们的行动支撑起整个特奥运动会。
目前，志愿者们已投入到紧张的工作中。尤其是承担着各特奥代表团赛会期间全程陪同联系任务的400余名联络官们，更是不辞辛苦，全天候地提供周到服务。复旦大学法语系学生魏敏燕是刚果共和国代表团的联络官。在浦东机场迎来代表团一行后，魏敏燕发现运动员恩吉埃－恩杜卢・菲达因长时间的旅途周折，有腹绞痛、呕吐等症状，便马上将她送到机场急救中心，作了静脉注射等紧急处理。到达宾馆后，恩吉埃症状又现，她立即与健康保障部取得联系，将病人送到瑞金医院卢湾分院。整整一晚，魏敏燕一直陪护着恩吉埃，与她聊天，安慰和照料她。现在，运动员已康复出院。
特奥运动体现的是人类的互助，它将充分地展现人类的真善美。志愿者作为本次特奥运动会的中坚力量，将用他们的热忱和责任心为特奥运动员提供高质量的服务，通过自己的行为，来展示上海人的形象，展现中国人民美好的心灵。
