沪上医院推出电话预约网上预约等服务

　　今年年初，老家在安徽的宋女士被确诊患上过敏性皮炎，虽在当地医院用了几个月的药，她却总惦念着：到上海的华山医院皮肤科，让国内权威看一看。国庆长假前，小儿子帮她在网上预约了皮肤科专家徐金华教授门诊。10月3日下午，宋女士“笃定”地乘上火车来沪，次日顺利地看上了门诊。来沪看病前先远程预约，现代就诊方式有效改善了看名家名医挂不上号的烦恼，让外地患者就诊“心中有谱”。

　　本市几家三级甲等医院内，长假内的专科门诊人数总会比平日略有增加。华山医院皮肤科每逢假日，日均门诊量超过三千；儿科医院、眼耳鼻喉科医院内，外地患者约占门诊总人数的六成以上。

　　目前申城已开通专业网站预约，通过网站可预约到所有三级医院的知名专家。为鼓励看病提前预约，几家大医院还纷纷推出电话预约、网上预约等服务：瑞金医院欲看“大教授”门诊，开诊前一天拨个电话可预约；眼耳鼻喉科医院，刚开通的预约中心对住院复诊病人、部分门诊病人实行预约；中山医院则在门诊大厅内设置自动预约机，拉一下就医卡即能预约就诊。中山医院门诊副主任范仲珍表示，实行预约能减少病人往返，对身处外地的患者尤为实惠；此外，电脑操作预约大多采用实名制，堵住了“号贩子”的可乘之机，也替患者节省了不必要开支。

　　轻松预约“笃定”看病，带来便捷之时也有可改进之处。不少病家反映，预约门诊大多为特需门诊，挂号费比较昂贵，能否在专家门诊中也普及预约制，令更多人受益。也有外地患者提出，网上预约的专家号很有限，常出现“号已售罄”的状况，改善来沪求医难，还应适当扩大预约规模。