轨道交通乘客满意度指数逐步升高
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于2019年06月23日发表
二季度本市轨道交通运营服务满意度指数为82.09，与一季度的81.57和2005年同期的81.67相比，创下历史新高。自2002年轨道交通行业开展社会满意度测评以来，指数总体呈上升趋势，对促使运营企业加强管理，不断提高服务水平起到积极作用。轨道交通行业将进一步加强管理，落实措施，提升人性化服务，不断改进和提高服务水平。
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