本市各级医疗机构切实做好高温季节医疗服务工作
本市入夏以来已出现16个高温日,全市门急诊病人明显上升。全市102家医疗机构7月31日门急诊量达25.38万人次,创下新高。面对大量增加的门急诊病人,上海各级医疗机构采取各项措施迎战高温。近日,市卫生局领导连夜走访调研医院门急诊工作,市卫生局再次发出通知,要求进一步做好高温季节各项医疗服务工作,切实保障广大市民身体健康。
据市卫生局对102家医疗机构的统计数据,今年7月份,门急诊总量为528.63万人次,日均门急诊量为17.05万人次,与去年同期相比上升11.80%。其中,7月31日门急诊量为25.38万人次,创下历年有高温数据统计以来的最高记录。华山、仁济、新华等市级医院日最高门急诊量已达八、九千人次。本市三级医院中日均门急诊量前5位的为华山医院、新华医院、仁济医院、瑞金医院、中山医院;区县中心医院日均门急诊量前5位的为闵行区中心医院、普陀区中心医院、东方医院、长宁区中心医院、嘉定区中心医院;社区卫生服务中心日均门急诊量前5位的为浦东新区上钢社区卫生服务中心、虹口区广中社区卫生服务中心、闵行区龙柏社区卫生服务中心、虹口区凉城社区卫生服务中心、徐汇区长桥社区卫生服务中心。7月份102家医疗机构共收治中暑病人180人,比去年同期249人下降27.71%。
面对持续高温天气和节节上升的就诊病人,入夏以来根据市卫生局的部署,全市各级医疗机构纷纷加强门急诊工作力量,调整门诊服务时间,提前挂号,提前开诊,并在门诊大厅提供茶水和防暑降温物品,努力为病人提供温馨、便捷、优质、及时的医疗服务。全市数十家医院克服困难,开设夜门诊方便病人。为进一步做好高温季节的各项医疗服务工作,切实保障广大市民的身体健康。8月3日,市卫生局再次发出通知,要求各医疗机构采取一切有效措施,确保医疗工作正常、有序进行,更好地为病人提供优质、便捷、温馨的服务。要求医疗机构进一步加强门急诊管理,充实一线医疗技术力量。采取组建高温季节院内支援急诊医疗队、组建党员和团员青年支援队等措施,增加医护人员,充实门急诊一线医疗力量。尤其在夜间急诊高峰时段,应根据病人就诊情况及时抽调医务人员支援急诊。同时,应保证急救“绿色通道”的畅通。医疗机构应针对高温季节的工作特点,落实病区和门急诊的通风、降温措施,重点做好各项防暑降温、便民利民工作,增设挂号、收费窗口等。有门急诊的医疗机构应根据高温季节的医疗工作特点和病人就诊情况,进一步改善服务流程,及时调整午间门诊、夜门诊、双休日门诊的服务时间。各医疗机构要做好本单位医务人员的防暑降温工作,合理编排班次,调整作息时间,主动关心一线医务人员,做好相关的高温慰问工作。
由于持续高温天气,本市门急诊病人明显上升,但由于各医疗机构准备较充分,大多数医疗机构门急诊就诊秩序比较正常,但部分医院在某些时段病人比较集中。对此市卫生局领导近日对医院夜间门急诊进行走访调研并提出了一系列应对措施。市卫生局有关负责人表示,面对高温季节大量增加的病人,各医疗机构将尽全力做好医疗救治工作。同时,上海有较完善的医疗服务网络,上海153家二级以上综合性医院都设有急诊,全市大部分二、三级综合性医院都设有儿科门急诊,许多社区卫生服务中心也设有儿科门诊。建议市民就医,特别是常见病、多发病,可以就近到二级综合性医院和社区卫生服务中心,不要集中在市级大医院,以合理分流病人,减少就诊等候时间。