今年二季度本市公交乘客满意度指数上升
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于2019年06月23日发表
市交通局8月2日透露,今年二季度公交乘客满意度指数升至80.80,与一季度的80.01相比,提高了0.79。
测评结果反映,在行车安全、车况车貌、规范服务、营运秩序四大类指标中,乘客满意度评价最高的为行车安全89.77,一季度为89.59,二季度公交车辆违章总比例为0.05%,好于一季度的0.1%;二季度不规范停车的总比例为0.5%,也好于一季度的1.4%。此外,公交车在快车道上下客等违章现象比例也有明显降低。
测评中,强生公交、申浦汽服和申新巴士,分别以84.42、83.99、83.67的评价指数进入满意度前三名。
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