上海市第一中级人民法院诉讼事务中心揭牌启用

　　要找的法官正在开庭，要交材料书记员却还无法分身，初次到法院打官司找不着“北”……这样的经历，不少当事人都有过。12月3日上午9时30分，上海市第一中级人民法院诉讼事务中心揭牌启用，为当事人提供方便、快捷、规范的一门式诉讼服务。
　　
　　该院有关负责人介绍，一中院诉讼事务中心将涉及在审案件的相关材料和事务集中由一个部门处理。中心设诉讼引导、材料接收、上诉办理等专门窗口，加上信访接待等职能，接待当事人的窗口由原来的2个增至8个，大大增加了接待力量。专设的引导人员，可以根据当事人的不同要求将其引导到相应窗口办理。
　　
　　同时，诉讼事务中心多处“变脸”，如将原来的站立式接待窗口改造为座谈式，当事人可以与接待人员从容交流。为了解决当事人要找法官、但法官因开庭忙等找不到人的情况，对当事人来访要求法官约见的，及时帮助联系、转达和预约。还开辟了受理上诉、申诉材料快速通道，改变以往上述材料与普通信访件一并处理的工作模式，专设窗口，为不服判决的当事人快速依法办理上诉、申诉等事宜。此外，专设案件查询窗口，接待当事人案件查询和接听当事人案件查询电话，主动让案件审理过程处于社会和当事人的监督之下。