本市发布2007年第三季度劳动力市场职业供求状况分析报告

　　12月3日，上海市劳动和社会保障局发布了本市2007年第三季度劳动力市场分析报告。

　　报告显示，今年第三季度本市制造业共提供招聘岗位22.4万个，占全部招聘岗位数的49.8%。在今年三季度的热门职业供求排行榜上，电子工程技术人员、计算机通用操作人员等职业重返榜单，“电子工程技术人员”在所有职业中招聘需求量最大，达到0.73万。在新兴职业中，创意产业、绿色产业层出不穷，电话咨询服务业发展最为迅速，招聘岗位数共计0.15万。

　　此外，大学以上学历的招聘和求职人数同时增加，但大学及以上学历的求人倍率仍呈现下降趋势。据上海公共招聘网职业信息分析师分析，这一现象的背后折射出：与学历相比，经历和能力等素质在招聘求职过程中的分量不断加重。

　　一、劳动力市场供需总体情况

　　（一）劳动力市场需求激增，有效招聘岗位数达45万个

　　2007年第三季度，共有2.6万家单位通过上海公共招聘网（http://jobs.12333sh.gov.cn）发布招聘岗位信息，有效招聘岗位数达45.0万个，环比增加15.5%，同比增加73.8%。

　　（二）劳动力市场供给持续增长，求职人数达50.1万人

　　2007年第三季度，通过上海公共招聘网（http://jobs.12333sh.gov.cn）应聘的求职者累计达50.1万人，环比增加19.5%，同比增加44.6%。

　　（三）劳动力市场求人倍率为0.90，与前两季度相比有所降低

　　2007年第三季度，劳动力市场求人倍率为0.90，略低于一季度的0.95和二季度的0.93。

　　三季度劳动力市场的供需缺口略有扩大，主要是由于应届毕业生等新成长劳动力集中在本季度进入市场求职所致。

　　（四）劳动力市场最大匹配率为0.72，就业机会因市场供求不匹配而流失的情况仍然存在

　　本季度本市劳动力市场的最大匹配率为0.72，这表明约有三成的就业机会由于劳动力市场供求不匹配而流失。

　　近年来，本市劳动力市场的最大匹配率始终保持在0.7-0.8的水平，这表明，市场供需的结构性矛盾仍将长期存在。

　　二、制造业牢牢占据用工需求的半壁江山地位，批发和零售业位居次席

　　2007年三季度，本市制造业共提供招聘岗位22.4万个，占全部招聘岗位数的49.8%。这一现象并非偶然，在过去两三年中，制造业在劳动力需求总量中始终保持半壁江山，稳稳占据第一用人大户位置。究其原因，与上海的城市功能定位和城市发展战略将先进制造业摆在重要位置是密不可分的。

　　与此同时，批发和零售业的招聘岗位数本季度仅次于制造业。上海公共招聘网职业信息分析师认为：三季度批发和零售业招聘岗位的激增表明，伴随着国内零售业的快速发展，零售卖场管理人员的短缺问题日益显现。时下一些连锁巨头为争夺地盘，以平均每个月开三五家新店的速度拼杀，随之而来的人才争夺战也进入了“白热化”，企业间“挖”人、跳槽事件频繁上演。三季度，国美、苏宁、沃尔玛、屈臣氏、百安居等连锁巨头都对店长等中层管理人员有较大需求。

　　三、高学历求人倍率下降，经历、能力在求职中的砝码不断加重

　　从上述二图可见，尽管与去年同期相比，大学以上学历的招聘和求职人数同时增加，但大学及以上学历的求人倍率仍呈现下降趋势，这主要是由于大学及以上学历求职人数的增幅明显快于学历要求在大学以上的招聘人数所造成。据上海公共招聘网职业信息分析师分析，这一现象的背后折射出：与学历相比，经历和能力等素质在招聘求职过程中的分量不断加重。

　　四、电子工程技术人员等职业重返热门榜单，岗位数量、招聘要求双双提升

　　在2007年三季度的热门职业供求排行榜上，电子工程技术人员、计算机通用操作人员等职业重返榜单，成为一个突出的特点。

　　1.电子技术炙手可热。在所有职业中招聘需求量最大的是“电子工程技术人员”，需求人数达到0.73万人，电子技术与电子工程类的需求人数上升，也反映了本市产业结构调整中着力打造的先进制造业带动了自动化控制、电子设备安装、维修及调试、广播电视工程、输配电工程、计算机芯片等电子工程技术项目的全面兴起。预计电子工程技术这一行业的需求仍将保持旺势发展。

　　2.公关文秘需求提升。位列排行榜第二的“行政事务人员”需求人数达到0.65万人，其中主要招聘岗位为公关文秘。单位所大量需求的现代意义上的公关文秘并不只是进行简单的行政事务操作，而相当一部分公关文秘的角色正在向提升企业管理，拓展产品销售，加快商品物流的设计、策划或执行人转变。

　　3.出版印刷技术人员不减反增。比较引人注目的是异军突起的“出版印刷技术人员”，需求量达到0.11万人，排名第九。深入分析，我们发现：传统的印刷技术人员需求量在下降，增大的是新型的电脑印刷、激光排版等技术人员的需求量。一方面，这反映出报刊、杂志等传统媒体与互联网、广告公司等新型媒体之间的相互渗透，因此短期内这一变动仍将持续；但另一方面，尽管近两年来互联网发展迅猛，但这并不意味着平面纸质媒体就必然消亡，由于人们阅读习惯等诸多因素的存在，预计在今后较长一段时间内出版印刷技术人员的需求量还会保持稳定。

　　4.美容美发尴尬依旧。此外，以往的供需分析中曾反映出“1人坐拥18个职位”的美容美发招不到人的尴尬现象，引起了社会的强烈反响。几年来，美容美发人员的各类培训开班数持续上升，应聘人数有所增加，供需矛盾得到了一定程度的缓解；尽管如此，热门职业排行榜上位列第10的美容美发相关职位仍然面临乏人问津的尴尬，平均每12个空缺岗位，只有1个本市应征者。

　　五、创意职业、绿色职业层出不穷，电话服务一枝独秀

　　登录“上海公共招聘网”随机查询，经常会发现某个职位闻所未闻，新的职业每月、每周甚至每天都在诞生。加以分析的话，新兴职业可以归为三大类：

　　首先，与人们追求个性和时尚有关，突出代表是各类创意职业。三季度，形象设计师、首饰设计制作员、景观设计师、数字视频策划制作师、家具设计师、玩具设计师、家用纺织品设计师、花艺环境设计师、地毯设计师、陶瓷产品设计师、照明设计师等创意相关招聘岗位数达1200个。

　　其次，与人们追求日常生活质量的提高有关，突出代表是各类“绿色”职业。三季度，公共营养师、健康管理师、芳香保健师、宠物健康护理员、室内环境治理员等招聘岗位数达850个。

　　第三，与不同行业的相互融合和渗透有关，突出代表是汽车金融服务人员。国内外各大汽车生产商为拓宽产品销售渠道，纷纷设立汽车金融服务中心，把原先由银行或其它金融机构提供的一些服务如贷款服务吸收进来，为顾客提供更加直接、周到的服务。三季度，招聘汽车金融服务人员的相关岗位达到700个。

　　三季度，在所有新兴职业中，发展最为迅速的是电话咨询服务人员，招聘岗位数共计0.15万，列热门职业排行榜第八位。

　　究其原因，在如今这个讲究速度和效率的社会，电话是人与人间一种最行之有效的沟通工具,在商业领域的销售、市场调查及售后服务中需要大量的电话咨询服务人员；近年来，不少专业技术支持服务也更多地依赖电话咨询服务人员来提供。为了提供更细致、专业的电话咨询服务，越来越多的用人单位选择把电话咨询服务外包给专门的电话咨询服务公司。三季度，近九成的电话咨询服务招聘岗位来自各类专业电话咨询服务公司。

　　据上海公共招聘网职业信息分析师预测，服务的外包将使电话咨询服务人员的需求在未来相当一段时间内持续增加。