现代服务业在上海社会经济发展中扮演着越来越重要角色
从懵懂不知到耳熟能详,从漠不关心到切身感受,五年来,现代服务业在上海社会经济发展中扮演着越来越重要的角色,老百姓的日常交谈中时常冒出这些“新名词”:
绿色物流
――是指在物流过程中抑制物流对环境造成损害的同时,实现物流环境的净化,使物流资源得到充分利用。绿色物流是现代物流可持续发展的必然,它与绿色制造、绿色消费共同构成了一个节约资源、保护环境的绿色经济循环系统。
2007年4月,上海发布《“十一五”物流规划》,在空间布局和实施任务中强调了“绿色物流”的重点,进一步加快深水港、外高桥、浦东空港、西北综合四个重点物流园区开发建设,提升园区功能。同时,注重涉及民生的物流发展,逐步实现全市零星化学品专业集中配送,加大医药物流集中配送力度,降低药品流通费用,大力推进冷链物流发展,确保居民食品消费的卫生安全。
创意产业
――通过创意活动将设计、技术、制造、商业、文化和艺术等活动融为一体,按市场化运作模式创造社会财富,拓宽就业领域,是在后工业化时期产生的推动经济成长的新产业。
上海创意产业正处在夯实基础、突出重点、全面提升的关键时期。2006年上海创意产业总产值达2291.71亿元,增加值为674.59亿元,比上年增长22.8%,占全市GDP的比例由2005年的6%上升到6.55%。其中,研发设计创意、咨询策划创意、建筑设计创意三个重点行业增长较快,成为上海创意产业发展的主导力量。从2005年起连续举办了三届的上海国际创意产业活动周,让越来越多的参与者体验到创意生活带来的和谐魅力。
服务外包
――亦称“白领外包”,是指企业将生产或经营过程中的技术开发与支持其他服务活动的某一个或几个环节交给其他(专门)公司完成。目前,服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域。
去年,EDS、埃森哲、欧爱和花旗数据处理公司等一批重量级服务外包公司先后落地,位列“全球外包100强”排行榜的企业中已有1/10落户上海。上海服务外包产业的发展正在转变观念,努力从“世界工厂”变为“世界办公室”。不久前上海与国家商务部签订了上海服务外包产业发展目标,目标明确到2010年,上海服务外包业务总额将达到1200亿元人民币;其中服务外包出口20亿美元,比2005年翻一番。
合同能源管理
――是一种新型的市场化节能机制,以减少的能源费用来支付节能项目全部成本的节能投资方式,允许客户用未来的节能收益为工厂和设备升级,以降低目前的运行成本;或者节能服务公司以承诺节能项目的节能效益、或承包整体能源费用的方式为客户提供节能服务。
上海发挥节能服务市场机制作用,针对本市合同能源管理企业发展中比较突出的问题,重点推进解决融资瓶颈问题,协调工商银行、民生银行、上海银行分别建立1亿元的合同能源管理信贷额度,支持合同能源管理项目推进。目前,本市已形成80余家具有一定规模和技术含量的合同能源服务公司,全年实施合同能源管理示范项目146个。