专家建议餐饮企业鼓励消费者餐后打包
因为食客不好意思打包,每天上海餐饮业“泔脚食物”有1100多吨,大大增加了餐饮业和市容环卫局的处理成本。为了更好创建绿色饭店,有关专家表示还要把抵制食物浪费列为评选内容,引导推广消费者“适度点餐,餐后打包”的绿色餐饮消费理念。
八成食客会留剩菜
上周末,一项针对现场就餐的食客调查表明,有高达81%的被调查者表示在外出就餐时会出现食物剩余。主要原因是――
■安排到饭店就餐的“东道主”讲排场,单位宴请食物浪费最多;
■一些私人宴请由于生怕给受邀者留下寒酸印象,也尽量多点菜。
在饭店里的家庭宴会和“AA”制朋友会餐,剩菜的概率最少。
调查还表明,有28%的消费者表示从不考虑餐后打包问题,决不打包者多数是30岁至40岁的男性。另有53%的消费者表示只有在剩菜非常多时才会考虑打包,这一数据虽然比前几年有些增长,但碍于面子问题,这些有打包意愿的消费者还需有人在旁推一把。
因此,有63%的消费者希望饭店服务员能先开口,主动为食客提供打包服务。
打包降低饭店成本
为满足食客打包要求,饭店要提供快餐盒、塑料袋等,因此不少消费者误认为饭店会觉得“打包者”太烦。其实不然,食客打包后,反而帮饭店和环卫部门减轻了处理包袱,总的来说还减少了成本。目前,上海餐饮业泔脚已占全市日均生活垃圾总量10%左右,由于本市规定所有生猪饲养场和个体饲养户不得使用泔脚作饲料,市容环卫部门暂时只能按照生活垃圾处理途径,让有关单位尽量把泔脚沥干、装进垃圾袋后清运,但泔脚垃圾仍存在袋装化困难、污水量大、臭气多等缺陷。而剩留的泔脚越多,饭店要缴纳的垃圾处置费就更多,实际操作中的成本也会不断增加。
商家助推食客打包
一般食客自己主动提出打包时,会说些给家中狗狗、猫猫备点心的托辞,但饭店服务员如果提醒一声是否打包,八成以上的消费者都会欣然同意。因此,环保专家建议餐饮业在推动合理点菜、餐后打包时发挥更积极作用。静安区一家饭店向每桌餐后打包者赠送“乐扣乐扣”保鲜盒的奖励办法,受到欢迎。
另外,饭店服务员主动说一声“这些菜你们几位够吃了”,也有助于适度点餐。调查还显示,尽管八成食客为“面子”会多点菜,但高达54%的消费者希望服务员在其点餐时,能主动提醒适度消费。