巾帼班的爱心业务会
新春佳节正是出租车生意红火之时,但上海却有一支特殊的车队宁愿放弃赚钱良机,坚持每日免费接送困难旅客,这就是由巴士出租车公司12名女司机组成的“巾帼班”。
大年初三,“巾帼班”里的3位姐妹――朱玲娣、苏生、高绮丽在上海南站小聚了片刻。挤进一辆车内,她们的话题只有一个:春运返程高峰将至,如何帮助那些困难旅客?对“巾帼班”队员而言,这样的“流动业务会”并不陌生。
自从2004年成立以来,每隔一段时间她们都会聚一聚,酝酿下一阶段的爱心服务计划。而上一次就是在大雪纷飞的日子里,当时“巾帼班”队员们一致同意,只要在车站、码头、机场遇见滞留的困难旅客,要优先为他们服务,并在需要的时候免收车费。
姐妹们的承诺没有豪言壮语,却说到做到。年近50岁的朱玲娣是“巾帼班”里的老大姐,也是这个班的班长。春运高峰期间,每次出车她都会有意识地开到铁路上海站、上海南站等地看看,留心那些需要帮助的乘客。有一次,朱玲娣载一名乘客到南站赶火车,结果到了站里才发现,因大雪封路开往南方的列车全部停运。没带多少现金的乘客急得手足无措,朱班长一边建议他去长途车站试试,一边劝他安心,余下车费免收。车从南站一路开到恒丰路长途汽车站,十几公里的车程分文未取,那位乘客用身边仅剩的钱买到了一张回家的车票。
如今,返沪客流又将启动。“姐妹们商量好了,凡是遇见来上海打工的,如果实在没有车资,我们就免费送他们一程。还有独自外出的残疾人、急症病人、老人和小孩,这些都是我们重点照顾的乘客。”
“过两天上海还会有雨雪,***一定要注意安全,小心路滑啊。”临走时,朱玲娣隔着车窗叮嘱她的队员们。一队满载爱心的绿色出租车又融进上海的大街小巷。