市农委行政许可事项受理厅运转情况良好
"上海市农业委员会行政许可事项受理厅"自2005年12月1日正式运行以来,收到了较好的社会效果,体现了市农委为民、便民的服务宗旨。
一、受理厅工作人员认真负责,对外受理工作运转正常。市农委行政许可事项各实施主体单位委派的办理人员总体素质良好,他们熟悉本行业行政许可事项的有关法律规定,熟悉许可事项初审工作的有关程序,严格遵守"窗口"服务作息时间,对待前来办事的申请人态度热情、负责,较好地展示了市农委依法行政、服务基层的良好形象。
二、"受理厅"与行政许可事项实施主体单位衔接较好,促进了集中受理工作。据统计2005年12月共受理行政许可申请2466件,接受来访、来电咨询65人次。其中:现场受理2447件,网上受理19件;发放行政许可决定书4张、各类行政许可证书393张。特别是市农机办实行"前店后厂"的办理方式,简化了程序,提高了办事效率,方便了基层,效果十分明显。
三、注重内部管理,建立工作制度。虽然"受理厅"工作人员来自各个单位,但又是一个整体,代表着市农委的形象。目前"受理厅"已经建立起作息制度、接访制度、例会制度、统计制度等,逐步加强内部管理制度建设,保持与各行政主体的沟通,提高运行的效能。