本市工商系统扎实做好春节期间市场监管和消保维权工作
春节期间,本市各工商分局认真落实市工商局关于加强春节期间市场监管的有关精神,强化市场监管和市场巡查工作机制,加大执法力度,认真做好消保维权工作,确保了本市节日期间市场秩序和谐稳定。
闵行分局主要从以下三个方面加强市场监管和消保维权工作。一是加大对农副产品批发市场、禽蛋批发市场、农贸市场和食品专业市场的巡查力度,规定每天至少巡查1次,确保群众的节日消费安全。二是坚持市场防控禽流感监管工作不放松,建立与市场主办方的联络制,对相关情况做到及时掌握,及时反应。三是以维护消费者权益为重点,认真处理消费者申(投)诉。长假期间该分局共受理消费者投诉41件,接待咨询21人次,受到了消费者的好评。
宝山分局实行分局、所(队)联动值班机制,加强节日市场巡查监管,共检查农贸市场及大型超市48个、各类经营户262户,取缔了1户零售鸡摊主。节日期间共接受咨询31次,未发生一起消费者投诉,确保了辖区市场秩序和社会秩序的稳定。
机场分局建立健全市场巡查、市场检查工作机制,保证节日期间的市场巡查工作不间断。节日期间分局组织了4批16人次对两个国际机场的面上市场进行检查。同时建立了航空消保应急工作机制,保证在第一时间内解决航空消保纠纷。春节期间,共受理航空投诉9起,其中4起属群体投诉,涉及500余人,该分局快速反映,及时责成相关企业为旅客及时提供后续服务,未造成不良后果,确保了旅游市场的稳定。