市市政局进一步做好高速公路和城市快速路牵引服务承诺工作

　　市市政局从规范服务流程和收费标准、公开服务内容等方面入手，进一步做好高速公路和城市快速路牵引服务承诺工作。

　　重点是规范牵引服务程序，督促有关企业抓紧梳理易引发争议的服务流程并尽快改进，提高服务程序规范性，确保牵引服务准点率和牵引设施布点率，完善事先告知机制；规范牵引服务收费标准，并进一步简化、规范收费减免程序；主动公开承诺内容，通过新闻媒体、政府网站等渠道及时公布、更新牵引服务承诺内容；进一步健全、完善社会监督机制，加大对企业履行服务承诺情况的检查力度，并设立统一监督电话，淘汰不履行承诺的企业。