上航FM9545航班准点起飞掀起盖头T2航站楼首日运营有序

　　3月26日早上8时，在上海浦东国际机场第2航站楼77号廊桥，一架红色尾翼、白色“仙鹤”标识的上海航空公司波音757飞机，准点从起飞跑道腾空而起，飞向蓝天。这班上海到重庆的FM9545航班有幸成为T2航站楼正式开航运营的第一个航班。同时投入营运的还有上海浦东机场第3跑道。由于3月26日首批移至T2的航空公司只有15个，航班也一共只有86个，所以开航首日航站楼内未现拥挤，基本秩序井然。
　　
　　首位旅客盛赞T2航站楼
　　
　　6时15分，T2航站楼迎来了首位旅客，上海通用汽车市场营销部经理姚梅。在K岛值机柜台，他仅用了几分钟就办完了值机手续，过完安检，沿着铺满地毯的廊道往登机口行走的过程中，他一路听着机场“全国用户满意服务明星”朱慧慧的解说，一边由衷地表达着自己的赞叹：“感觉上T2比T1宽敞很多，标志标识也很明显，很环保节能，也很人性化”，“我是乘坐出租车来的，一路上很顺，没有走弯路，值机也用了很少时间。作为T2航站楼的首位旅客，我感到十分荣幸！”
　　
　　据悉，上航是浦东机场T2航站楼先期进入运营的唯一一个国内航空公司。
　　
　　在T2航站楼启用的首个航班保障工作中，上航首先对第一个航班提出了“全过程明星服务”。值机过程中，上航安排了“全国用户满意服务明星”颜怡玲，为旅客办理乘机手续；飞行中，安排了上海市新长征突击手、已安全飞行1万1千多小时的B757/767机型责任机长、B类飞行教员刘羽担任首航机长；空中服务则安排了全国劳模吴尔愉所带的“吴尔愉”示范乘务组，为旅客提供具有上航特色的“家庭式温馨服务”。
　　
　　部分乘客跑错航站楼
　　
　　上午9时许，记者看到，在出发大厅的大显示屏前，当天只有50个国际航班，36个国内航班，然而，在问讯台前，3位问讯***忙得应接不暇，每分钟都有人前来问讯，有部分旅客是跑错了航站楼的。有一对老年旅客拖了一大车行李，拿着一张全日空航空的机票问是否在此乘机，问讯***告诉他们，全日空要到4月29日才会搬迁到T2，现在仍在T1，但两位老人不肯相信，说刚才去了T1，T1的服务人员告诉他们说在T2。弄得问讯***也疑惑起来，打了个电话才确认全日空确实在T1，赶忙叫志愿者带他们去乘摆渡巴士。
　　
　　问讯***告诉记者，因为4月29日还有18个航空公司要搬迁进来，各个办票岛的使用情况至今仍未定，因此办票岛的前面并无航空公司的明显标示，这也成为开航首日旅客问讯的热点。
　　
　　购物服务仍待改善
　　
　　虽然此前机场方面曾表示，设在T2候机楼内的商铺将采用与市内一样的“平价”销售，但一些旅客发现，相对于市区，机场商店的价格依然略高。在“生龙惠利”便利店内，康师傅矿泉水价格为3元一瓶，统一冰红茶5元一瓶，超过市区价格2/3。连统一定价的红双喜特醇香烟也要10元一包，高于市价约20%。此外，大白兔奶糖价格为每227克16元，很牛牛肉干每150克卖32元，一袋700克包装的山核桃更是价钱高达78元。此外，淮海食品店内的瓶装水柜台没有标价，甚至连售货员一开始都不知道矿泉水多少钱一瓶。
　　
　　在机场出发大厅首日开张的的“味千拉面”店内，王先生要了一碗猪软骨拉面，他评价说，猪软骨肉太细碎，汤也偏酸，味道似乎与市区的不太一致，不过他也表示理解：“毕竟是第一天开业，服务上有点不到位还是可以理解，希望能尽快有所改进。”