市东医院推出就诊新流程方便病家一卡通挂号付费不再排队

　　“现在，看病时间至少缩短了一半。”日前，杨浦区市东医院推出“一卡通”就诊新流程，挂号、付费都不再需要排队，大大方便了病家。

　　医院就诊的一般流程，都是病人先到预检处预检，然后到挂号处排队挂号付费，做检查、配药也须先排队付费。虽然本市不少医院已实行通柜服务（即挂号和收费窗口通用），或每个就诊楼层都开设付费窗口，但为了付费多次排队的现象总免不了。怎样进一步方便患者？市东医院经市医保局特批，推出了“一卡通”新流程―――

　　“一卡通”外形像一张普通的IP卡，与特定病人的医保信息数据相连，卡内由病人根据需要预存一定数额的钱款。在预检处，病人一刷医保卡，即可知道是否办过一卡通，一卡通中预付了多少钱。如果已办了一卡通，医保自负的7元5角挂号费即刻从中自动扣除，病人可直接到科室候诊。检查、开药这些过去需要排队付费的环节，现在都由医生在诊室的POS机上刷卡，即时结算费用。病人最后凭付费清单和打印***，即可取药回家。今年55岁的王金妹患有多种慢性病，办理“一卡通”时预付了500元，她说：“反正我每个礼拜都要来，多充些以后方便。”

　　办理“一卡通”完全由病人自愿，也无需支付任何手续费或成本费。那么一卡通安全吗，忘带或遗失怎么办？院长陈允硕解释：“一卡通并非一个真正的有价凭证，只是说明已经预付了款，最终确认是否有效还须凭与之‘捆绑’的医保卡，所以别人不可能冒名顶替。”就诊过程中，病人如果改变了主意不想做检查或配药，可以方便地取消上次付费记录，所有钱款退还。据介绍，一卡通新流程将在试点基础上，逐步推广全市。