平凡忙碌中彰显一片真情――记中德红十字野战医院的上海医疗队

　　时间飞逝。汶川大地震的发生已有月余，当灾区时刻表从紧急抢险转入灾后重建时，自然少了一分惊心动魄，多了一分细水绵长。

　　6月6日，由华山医院、红房子妇产科医院、复旦大学附属儿科医院3家医院工作人员组成的医疗队，来到了都江堰中德红十字野战医院。这里，没有想象中的疑难杂症，只有接二连三的头疼脑热。但是，医疗队27名队员，却在日复一日的忙碌中彰显着对灾区和灾区群众的一片真情。

　　快速反应显价值

　　中德医院出名了，不仅都江堰，就连郫县等邻县的病人也会慕名而来。不少病人一进门口就问：“听说这里的上海医生很好？”

　　也难怪，中德医院正式接诊后，门诊量就直线上升。开始，一天就一两百人次，现在平均每天都有800人次左右，有时甚至会突破1000大关。“这是一个什么概念”，中德医院副院长、都江堰人民医院院长助理冯涛说，“这相当于人民医院原来一天门诊量的两倍。”

　　上海医疗队队长、华山医院副院长邹和建告诉记者，都江堰当地的医院几乎都毁在了地震中，因此中德医院目前的功能已逐渐转化为地方医院的日常医疗，接待的病人大多是呼吸道疾病、老年疾病等基础疾病。“不过，平平凡凡也是真。”邹和建说。

　　平凡之中，也有不凡。6月12日15时许，一个服毒自杀的女孩被紧急送进中德医院的帐篷。一问，女孩已服毒45分钟；一看，病人已神志不清。作为内科医生的邹和建很清楚，一旦服毒时间超过1个小时，就是华佗重生也回天乏术。二话不说，立即施救。但是，野战医院毕竟设备有限，没有自动洗胃机。于是，上海医疗队的医生们就用塑料针管进行人工灌洗。一个针筒一次只能灌50毫升洗胃液，大家只能轮番上阵，不停地灌进抽出。2个多小时下来，灌洗液体高达17500毫升。病人得救了，而大家也一个个灌得两手发硬。

　　邹和建说：“快速反应，这就是我们的价值所在。”

　　管理引入最高标准

　　“以病人为中心”，上海医疗队将JCI标准也引入了中德医院。

　　何谓JCI？JCI是美国医疗卫生机构评审联合会的国际部，也是世界卫生组织认可的全球评估医院品质的权威机构，是全球医院管理的最高标准。JCI的标准很细，从氧气瓶如何摆放、水槽下空间的清洁卫生等都有详细规定，所有这些都以病人为关注的焦点。

　　“之所以将JCI引入野战医院，是想通过先进理念的影响，帮助当地医院进一步提高管理水平”，邹和建说，“这样也能让灾区群众享受到更安全、更适宜、更优质的服务”。在和当地医院进行协商后，上海医疗队迅速行动起来：将大门一分为二，一个入口，一个出口，便于病人转送；预检处也用一条线分隔成两个，提高了预检效率；将清创室从外科帐篷的后面挪到了其他地方，减少交叉感染的几率……一番细微调整，中德医院德国专家看在眼里，也不禁频频点头。

　　在上海医疗队建议下，中德医院还建立起“医疗隐患上报制度”，即任何医疗上的缺陷都要上报，不为惩罚，只为改进服务。譬如，都江堰人民医院一位医生写来纸条，说每天进行消毒，但消毒包里的细菌情况却不知道，于是，中德医院马上委托成都有条件的医院进行检测；还譬如，一次手术中，一根管子突然掉到地上，想找备用，却发现不够，上报情况吸取教训，以后每次手术都预备两份备用器械……

　　问及对上海医生的印象，中德医院副院长冯涛言简意赅：“严谨，高效。”

　　苦并快乐着战斗

　　野战医院苦不苦？也苦也不苦。

　　说不苦，比起前面几批医疗队，现在有水喝、有帐篷住、有饭吃，啥也不缺。说苦，吃穿住行，样样都有难处：医疗队到中德医院第一天，就被来了个下马威，晚上大雨滂沱，水漫帐篷，大家刚睡下就不得不爬起来“抗洪抢险”，一夜未眠；都江堰天气热，中午时分，帐篷里温度高达四五十度，队员们说天天都像在蒸桑拿；帐篷旁边野草横生，毒虫出没，一队员背上被毒虫咬了七个大红疙瘩，戏称“北斗七星”……

　　苦是苦，但苦中作乐，更能激发起大家的昂扬斗志。水土不服，医疗队提倡大家多吃大蒜，还将上海医疗队取了别名“蒜头大队”，并且广而告之：“日食一蒜，身体康健；日食二蒜，眉开眼笑；日食三蒜，大爱无边”。为了“大爱无边”，一向不吃蒜的女医生们，也都皱着眉头往下吞。邹和建说：“我们也是吸取了其他医疗队的教训，否则天天腹泻，不要说医治别人了，反倒还要别人来照顾，不是给灾区添麻烦吗？”

　　医疗队还实行军事化管理，制定了严格的作息时间表。每天7时，晨练时间，中德医院里都会响起华山医院院歌：“百年勇登攀，岁岁历风云，步步朝高端……啊，创业敬业，护卫生命线。”