闸北区将健康教育融合进居民日常生活

　　洛川中路1100弄及其周边住宅，算得上是标准的老工房区，放眼望去，密密匝匝一片“五层楼”“六层楼”。居住者中，普通工薪族多，退休老年人多。因为隔了一条车水马龙的共和新路，居民去一趟社区卫生服务中心也就多了不少麻烦。
　　
　　“免费茶室”客人盈门
　　
　　但是最近半年多来，里弄里因为开了一间“免费茶室”而突然变得热闹起来。“我是十几年的老糖尿病了，现在方便了，吃药、换药、测量血糖，我只要一进茶室，‘当班’的医生护士总会及时提醒我。早上这里还有定期的‘健康讲座’，啥都听听，也晓得了不少道理。”80岁的张大爷说自己就住在隔壁，是“不脱班”的老茶客。
　　
　　“免费茶室”早先是社区老年活动室。改设为卫生服务站点后，社区卫生服务中心与共和新路街道、1100弄居委会合计着如何让居民群众得到更便捷、更实用的健康服务和健康知识，便想到了辟出一个“免费茶室”来“以茶会友”的好点子。
　　
　　连当时满口承诺“我来负责开门，我来烧开水，我来放健康教育VCD”的社区护士顾玲娣都没料到，从第一个“早上6点半”起到今天，他们的“免费茶室”每天风雨无阻，客人盈门。每天一个多小时，数十名茶友在获取医疗咨询的同时，还可以相互交流治病心得。遇到有养生保健之类讲座时，老人们更是会起个大早来占座。
　　
　　“健康小屋”医患无间
　　
　　在闸北区，将健康教育融合进居民日常生活，还不止洛川中路1100弄“免费茶室”这一种形式。
　　
　　临汾路街道社区卫生服务中心底楼沿街门面曾借作他用，一年可换回几万元的租金。改扩建时，中心领导下决心收回房子，将其装修成了一个“健康谈心室”――居民们只要自觉有不好受、不痛快、不明白和好不了的“病”，都可以免费去小屋子里“讲一讲”或听专业医生“说一说”。
　　
　　“真的想不到，医生与患者的距离是那么近，信任度是那么高，沟通又是那么好。我们所希望讲的，能够教的，在这里就能够实现。”社区卫生服务中心主任祝友元不无感慨。
　　
　　短短二三个月时间，“健康谈心室”很快演化成了深入居民小区的4个“健康教育小屋”。原本分片管理的社区卫生服务团队，现在除了继续做好医疗点和***服务之外，针对就诊人群出现的集中问题，可由居民们按需“点题”，还专门安排人员每天上午在小屋接待，下午开设专题沙龙。
　　
　　更有趣的是，社区卫生服务中心还大张旗鼓地招募了10多名有抗病防病经验、能现身说法、有热情有爱心的“老病号”，担当起了编外“健康教育辅导员”，搞起了8个社区常见疾病的居民自我管理小组。有30多年糖尿病史的曹大妈戏称自己“终于有了用武之地”，她的第一“课”也颇有反响，如今每周四曹大妈都会志愿来“健康小屋”服务一次。
　　
　　“健康教育”找准平台
　　
　　健康教育在社区，其过去、现在、将来各是什么状态？诸如“免费茶室”这样的赔本买卖，持续办下去的意义何在？记者采访之前，心中确有些许疑惑。
　　
　　其实上海所有的社区卫生服务中心建设之初，都有一个通常设在病区楼上的、由职工活动室兼作的、100平方米的健康教育室，上大课用的，但利用率一般都不太理想。在区卫生局局长王光荣的眼里，闸北区是一个低保低收入人群相对集中、医疗卫生资源相对匮乏的区域，而要提高医疗卫生的公益性和公平性，就需要实现健康服务从“单向”转为“双向”、以“群体”兼顾“个体”、由“知识性”结合“实用性”的转换。“因为我们的人力物力财力还做不到全部意义上的‘户籍医生’，做不到健康档案‘一对一’落实。”
　　
　　最近几年来，闸北区连续不断地加大对社区卫生、公共卫生的财政投入。目前人均40元的公共卫生费用虽然已达年增长20%的幅度，然而与其他区县、与实际需求仍有差距。将钱重点用在哪里？“健康教育”就是一个绝好的平台。因为它有一个高性价比。
　　
　　转变观念，教育为先；关卡前移，重心下移。既管理疾病，也管理健康；防止疾病发生，防止疾病复发，防止疾病并发――所有的这一切，闸北区卫生系统正尝试用多种不同形式的健康教育，以“免费茶室”“健康小屋”等等贯穿其中。而一个更庞大的《健康闸北2020战略计划》，也将从“今年再拿出75万元、再建设5个健康小屋”起步。