全科诊所背后还有专科医生

　　上海东部科技成果转化有限公司近日做出了一个让同行看不懂的决定：放弃旱涝保收的政策代理申报业务，转而开设一家“问题诊所”，欲当“专治”科技成果转化过程中种种“痛苦”的“全科医生”。
　　
　　作为一家有政府背景的科技中介，东部公司吃了近10年的“皇粮”，依靠为企业和科研单位提供“高新技术成果转化认定项目”的申报代理服务，日子一直过得挺滋润。如今，“高转项目”申报需求年年增长，公司为何有钱不赚，反而冒着风险尝试转型呢？
　　
　　老总们的痛苦就是市场需求
　　
　　“因为企业有需求，我了解老总们的痛苦。”东部公司总经理夏红根说，转型正是迎着市场需求而去。在这位成果转化“老法师”眼里，科企老总们的痛苦可谓林林总总：为何好技术总是敲不开市场之门？奈何明明是自己的发明却被别人告了侵权？而在技术向产品转化的漫长过渡中，更有烦心事一堆：哪儿能找到合适的生产场地，哪里可以配套加工，怎样制订产品标准，如何放大生产工艺……如此等等，大都还是市场化服务的空白点。
　　
　　这些“痛苦”，并非一家的感受。调查显示，本市2001年至2005年间认定的2702个高新技术成果转化项目中，约有30%的项目未实现销售；而在2003年至2007年认定的“高转项目”中，近300个项目的年销售额不足50万元，相当数量的企业受困于“转化障碍”、“转化不良”等“转化综合征”。分析发现，影响成果有效转化的主因不在技术，而在市场，有时创新性越高，转化难度越大。
　　
　　市高新技术成果转化服务中心主任吴寿仁认为，“转化综合征”的症结在于，搞技术出身的创业者受制于自己“固化”了的思维方式，在科技小循环中迟迟走不出来；而其实，对于一些懂经的“局外人”，多数很成问题的“障碍”只是些小问题，往往一个主意、一项建议或是一次沟通协调就能解决，“不少起死回生的案例证明，全方位、个性化的‘诊疗’非常关键”。
　　
　　“主治项目”结束仍会“长期随访”
　　
　　且看“全科医生”如何化解“转化之痛”――
　　
　　有技术没市场，上海集浪能源科技有限公司原本属于典型的转化障碍“患者”。最近3个月，公司一连接到了六七笔订单，转机缘于“问题诊所”开出的一个“处方”――高速公路护栏涂装示范。按传统方法，护栏涂装得经过酸洗、镀锌、油漆、烘干等工序，污染在所难免，加之上海是海洋性气候，金属护栏很容易被腐蚀；集浪的“红外固化涂装技术”不仅解决了污染问题，且10年免维护。一个小小的示范工程令客户眼见为实，来自杜邦华佳化工有限公司、解放军总后物资采购供应站等单位的加工合同接踵而至。
　　
　　相比申报代理、技术经纪等针对成果转化某一环节的单一服务，项目孵化“问题诊所”推出的全程***式打包服务更为系统。上周，共有8家企业成为“问题诊所”的签约客户。尽管双方把具体项目作为“主治”的“病灶”，但“诊所”承诺对客户长期“随访”，直至对方不再需要。
　　
　　“全科诊所”背后还有“专科医生”
　　
　　东部公司的“冒险”被一些敏感人士看作是“时机到了”。市科委体制改革处处长刘俊彦表示，与政府提供的公益性、共性服务相比，“保姆”、“管家”式的个性化服务市场值得科技中介拓展、尝试。其实，由十几人组成的“全科诊所”也并非大包大揽，其身后有着一批分工更细的专业服务公司――从写标书、填表格等政策申报代理，到专利、法律、融资顾问，还有善于牵线搭桥的技术经纪人，可以说，夏红根的信心也来自这些新兴现代服务业的活跃与发展。