楼下解决不了的问题楼上请徐汇区推行社区合署办公解决民生问题
“楼下解决不了的问题楼上请。”最近,徐汇区在有条件的社区推行街道办事处与社区事务受理服务中心合署办公,“一口上下”,方便群众,提高工作效益。
位于罗秀路616号的大楼,原为徐汇区卫生人才培训中心。今年初徐汇区长桥街道对大楼改建后,将原先分开办公的街道办事处与社区事务受理中心“合二为一”,一楼为受理中心,二至四楼为街道办事处,整个建筑面积6000平方米。本月,社区事务受理中心正式在新址办公,街道办事处也将在下月初搬入,正式与中心合署办公。
将街道办事处与社区事务受理中心“合二为一”,是徐汇区“整合社区资源、解决社区问题、服务社区群众”的新举措。此前,枫林街道、徐家汇街道已将办事处机关与社区事务受理中心建在一个门牌下,楼下是服务中心,楼上是政府办事机关,实现了让市民“少跑一趟路、少踏一个门槛、少走一道程序”的工作理念,使社区服务更加便捷、亲和、透明。
市民在办理劳动就业、医保、民政救助、计生医保以及暂住人口事务、失业登记、低保复审等方面的事务时,如发生疑问或纠纷、争议等,楼下解决不了的“疑难杂症”,可以到楼上办事处各科室专设的谈心桌前找到较为满意的答案。
长桥街道办事处主任唐炜沂介绍说,“合署”后,服务中心实行“5+2”工作制度和舆情登记制度,除保证双休日对外服务外,有问题还可以直接与街道办事处总值班沟通。