卢湾区五里桥街道探索新模式为社会组织建一座大本营
这两天,一个由近十人组成的评估小组在卢湾区五里桥街道穿街走巷,他们实地察看、访谈居民,对街道已完成的今年实事项目评估、打分。这个评估小组,隶属于街道内的一个社会组织――社区委员会。
由政府购买服务,吸收社会组织参与社区建设、管理和服务,并不是桩新鲜事;而五里桥街道向前跨了一步:今年8月,街道投资40万元,辟出场地,建立了全市首家社区社会组织服务中心,为整合服务资源、提升服务质量筑起一座“大本营”;两个月来,中心已吸引了15家社会组织入驻。截至目前,中心共接待居民近2835人次,受理事务及服务类项目近2541件。
据悉,在卢湾区委区政府的推动下,五里桥的这一新做法将于年底前在全区推广。
在瞿溪路上,记者见到了这幢名为“社区社会组织服务中心”的办公楼。四层小楼,整修一新,每个社会组织都有独立的办公场所。底楼一个区域设有社区服务热线,接听人员随时将居民来电需求转接给相关的社会组织。
这幢办公面积800余平方米的小楼,原本是街道用于招商出租的场地,每年能获收入38万元左右。为了给社会组织建“大本营”,不仅“请”出了多家企业,还花钱改建了小楼。此举“得不偿失”?街道负责人自有想法:社会组织为民服务的效率和质量提高,“这个投资就值!”
社区民主自治促进会、老年协会、城市爱心共助会……同在一幢楼中,这些社会组织相互之间多了交流与合作;而服务中心距离街道办事处就几步之遥,各社会组织与街道办事处的沟通也多了。这有利于整合资源、协同服务。前不久,社区老年协会承接了街道的“金婚庆典”项目。活动策划过程中,老年协会联系了城市爱心共助会,得到鼎力相助。活动当天,老年协会组织金婚老人游览“新天地”,而城市爱心共助会的诸多热心企业家派出十多辆小车接送老人,还分发纪念品。街道办事处副主任李舜说:以往街道出面办这项活动要用大量人力物力,但细节安排做不到这么细致。
居家养老服务中心负责社区内的居家养老、安康通、社区老年“小餐桌”等服务;城市爱心共助会专门帮助那些单靠政策无法解决困难的社会群体;社工协会负责社工招聘、管理等……而街道根据项目拨付经费购买这些社会组织的服务。李舜告诉记者,这样做大大节省了财力――就拿街道年度实事项目的评估来说,政府不能自己评自己,请中介机构则花费昂贵,如今由社会组织承接这一项目,既节省了经费,对社会组织本身又是一次很好的自我宣传和锻炼。“相当于政府出钱,为我们社会组织放炮仗”,社区老年协会负责人富显明说,自从承接了街道的事务,协会的凝聚力和知名度大大增强。