世博局以最高效率最短时间最优服务确保参展者如期开展
据最新统计显示,2010年上海世博会已吸引229个国家和国际组织确认参加,创下了百年世博史的新纪录。正在深入开展学习实践科学发展观活动的上海世博局,在提高参展服务水平上体现实践性,力争以“最高效率、最短时间、最优服务”确保参展者顺利参展、如期开展。
振奋精神,推动更多参展者签约
学习实践活动开始之际,离上海世博会开幕已不到600天。
“世博会筹办工作已进入决战阶段,时间会越来越紧,任务会越来越重,要求会越来越高,工作会越来越细。”在学习实践活动动员大会上,世博局党委领导用四个“越来越”概括办博工作面临的难度和挑战。与此同时,世博局党委深刻意识到,一些党员干部的思想、作风、能力素质与加快世博会筹办工作的要求还不完全适应。为此,局党委提出,要把科学发展观贯穿世博会筹办全过程,以更加振奋的精神状态,完成筹办工作冲刺。
“确保所有确认参展国家和国际组织不退展,确保所有展馆按时开馆”―――为应对国际金融风暴对一些国家和国际组织参展带来的新变数,世博局明确工作目标。随即,推动更多国家和国际组织加快签署参展合同的一系列行动举措全面展开。
参展服务需要坚持不懈的努力,签署参展合同的谈判工作尤其如此。缅甸、马尔代夫和东帝汶三国参展工作相对迟缓,一直没有正式签署合同。为此,世博局派出促展小组前往三国推动参展工作。由于日常通讯联络十分不便,东帝汶是促展小组出访前唯一没有确认参展的亚洲国家。促展小组几经周折抵达东帝汶,直接找到政府主管部门,在多轮工作谈判后,东帝汶政府终于决定确认参展。当天,东帝汶政府还任命了总代表。不久前,缅甸和东帝汶已正式签署参展合同。经过促展小组的努力,马尔代夫也确认参展。
据世博局透露,截至目前,229个参展者没有一个退展,40多个自建馆的各项前期手续正在有序进行中,今年初都将陆续开工。
问计于民,努力提供最优服务
提高办博工作创意创新水平、优化办博体制机制、提高参展服务和管理水平……学习实践活动中,世博局党委多次分析研究目前办博的总体情况,提出了6个方面的课题。
6个课题,由8名局党委领导“领衔”:召开29次座谈会、个别访谈62人次,走访市相关部门、合作伙伴、党建联建等单位30多家,共听取400余人次意见建议;还向党员、干部、入党积极分子及各界代表等发放295份调查问卷,为理清思路、推动办博打下良好基础。