上海公安机关开展学习实践科学发展观活动纪实
“足不出户”办理港澳通行证续签、车辆更新留用原车牌、迁移户口一次办妥……在深入学习实践科学发展观活动中,上海公安机关以“大走访”爱民实践为载体,扑下身子,走向一线,听民意解民烦,从市民关注、期盼的一件件事情入手,出实招、办实事,努力提升为民服务水平。
服务窗口:更加贴心
2月4日上午,记者来到民生路1500号上海市公安局出入境管理局,亲身体验办理港澳通行证和出国护照的流程。一至三楼的办证大厅每天要接待四五千人,最多时有上万人,尽管人群熙熙攘攘,却秩序井然。记者发现,各个服务台的高度比过去低了20厘米,小小的改动拉近了民警和办事人的距离。大厅各个楼面都有茶水供应,办理证件所需的复印、摄影、快递等服务一应俱全,还有手机充电处。记者尝试办理港澳通行证续签,在二楼6台类似银行ATM机的自助式机器前,排了10分钟队,再花2分钟操作,一年内香港两次、澳门一次的个人旅游申请就完成了,再把通行证和机器打印出来的单子交给15号服务台,下一楼缴付60元签证费,半个小时后就取到了贴有新签证的通行证。
首次申办护照和港澳通行证也很简单。记者10时20分来到一楼大厅,先在入口处取了一张0867的号码单,上面显示等待人数为182人,19个服务台同时在受理,当填完申请表格,大厅上方的显示屏已经出现“0867请到7号服务台”的提示,前后共花了半个小时。按照规定一般10个工作日可以取证,可自取也可委托邮政快递。陪同采访的政治处副主任过嘉告诉记者:“现在全市19个公安分县局都可办理这类业务,浦东更多,有3个受理点。港澳通行证续签甚至可以‘足不出户’,只要拨打11185热线电话,邮政公司***取证送证,一两天就可办妥,收费价格绝对合理”。
类似的公安服务窗口还有许多。仅车辆管理所推出的“车辆更新留用原车牌”一项措施,一年就可为市民节省150万元。“网上迁移户口”不用到原辖派出所,只要到迁入地一次就能办妥。“让群众少走一次路、多省一元钱”,正成为公安服务窗口的服务理念。
新年首仗:追缴“三车”
新年上班第一天,上海市公安局会议室内,从局长到治安、刑侦、交警等部门负责人,个个神色严峻:打击盗窃“三车”的新年第一仗开战了。助动车、电动自行车和摩托车,是许多市民的代步工具,近年来,申城盗窃“三车”案居高不下,群众颇有微辞。对此,市公安局作了精心部署,从非法销赃场所入手,建立打、防、管、控为一体的长效机制。闸北区大统路专项行动取得明显成效:警方一举抓获犯罪嫌疑人25人,缴获被盗车辆44辆。日前刑侦总队举行了“三车”发还仪式,50余辆车擦得锃亮,断裂的钢丝、损坏的刹车片和车锁都已更换一新,失主只要插入钥匙就能骑回家。
针对去年底出现的电信诈骗案,上海警方加大破案力度,力争追回被骗钱款。处置一起案值高达300万元的特大诈骗案时,警方及时采取措施,拦截了从网上汇出的150万元。与此同时,公安机关展开了声势浩大的防范“战役”:5位市公安局领导走进社区,向易受骗人群做防范宣传;治安民警将警方提示贴上银行每个网点的ATM机。民警还加强巡视和观察,发现有疑似受骗前来转帐的市民及时劝阻。仅虹口公安分局就成功防范类似案件63起,挽回被害人经济损失253.18万余元。
深入一线:问计于民
针对国际金融危机影响和日渐增多的金融犯罪,张学兵局长带队与20余家金融、通信部门沟通“问计”,就全球金融危机对上海金融环境、金融安全的影响进行研判,对当前企业经营困难、投资亏损可能引发的贷款诈骗、非法集资、挪用公款等经济犯罪增多趋势作出预测。
与此同时,全市各级公安机关由主要领导带队,深入工厂企业。嘉定公安分局在曹安钢材市场召开了钢材经销户参加的警企座谈会,通报近期发生的案件情况,开展预警防范宣传。1月4日,奉贤区某公司经理方先生冒寒来到奉贤公安分局,送上一面“人民卫士、破案神速”的锦旗。去年10月,方先生急于做生意上当受骗,990万元落入贼手。接到报案后,侦查员放弃休假四上黑龙江实施抓捕。整整50多个不眠之夜,终于换来案件的圆满侦破,日前已将750余万元被骗钱款和一辆价值30万元的赃车发还给方先生。
据有关方面统计:2008年,上海公众安全感总体评价和对公安工作满意度评价值分别较上年上升3.45%和0.***%,创6年以来新高。