百万老人刷卡无障碍计划启动金融沙龙帮助老人防诈骗
百个“金融小百科”沙龙将走进社区,帮助老人防范金融诈骗。3月24日上午,记者从市老年学学会获悉,学会联合市老年基金会、上海银行在下周启动“反假、反骗,金融知识进社区”,这是科技助老“百万老人刷卡无障碍计划”新推出的助老服务项目。
自2007年5月启动以来,“百万老人刷卡无障碍计划”通过银行现场指导、深入社区培训等方式,逐步消除老年人对ATM操作的心理障碍,争取在今后3年时间里,让百万老年人亲身体验刷卡取款的便利,帮助其中三十万老年人学会自助取款。
近来,本市不少社区都出现了老人受到金融诈骗的情况。为此,从下周到5月初,“百万老人刷卡无障碍计划”派出志愿者开办百个“反假、反骗”金融知识讲座,以及社区“金融小百科沙龙”;动员上海银行营业网点与周边社区“结对子”,联手社区街道和服务中心,设立金融服务咨询点、分发金融知识宣传单、张贴宣传活动海报、播放宣传片;逐步形成多个标准化服务形态、服务流程、服务人员的示范性网点,为老年客户提供规范、优质的金融服务,帮助老人更好防范金融诈骗,打理好资金。
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上海银行针对养老金客户的延伸服务包括――
■对ATM机进行更新,输错三次密码将不再吞卡,仅锁定账户后将卡吐回。
■鼓励老人使用ATM机,2006-2008年凡使用上海银行养老金借记卡,从银行ATM机领取现金的客户,均可参加“自助有礼”抽奖活动。
■上海银行养老金借记卡可至银行网点当场申请补办(须携带本人身份证件和上海银行存折),免收5元手续费。
■上海银行养老金借记卡在任何银行带有银联标志的ATM机上取款,不收取跨行手续费。