洋山边检在国内航线推出人性化服务新举措远洋船员家属随船探亲
“谢谢帮我们一家团聚,度过了愉快的两天。”3月24日在洋山边检站偶遇正向边检民警表示谢意的董翠丽女士。她告诉记者,如今边检的服务越来越人性化,“国内航行家属可随船同行到下一港口”的新举措推出后,他们一家三口相聚的时间比以前多了好几倍。
董翠丽是上海人,丈夫施俊是中远汉堡轮上一名船员。两天前,她带儿子去宁波,与在北仑港短暂停留的丈夫相聚,并跟随小施工作的集装箱轮回到上海,一路上一家人其乐融融。“这在以前是难以想象的。”小董感叹。
远洋轮在海上航行,短则两三个月、长则大半年,好不容易盼到入境,船舶却要往返多个港口装卸货物,在每个港口停靠的时间常常只有几小时,一些船刚刚装卸完货物,马上又要接着跑远洋。过去,边检规定家属不得随船同行到下一港口,船员和家属只能利用船舶靠港时见一面,时间非常仓促。有一次小董从上海赶到宁波港探望小施,不想船期临时调整,提前离港开往500多海里外的厦门港了。小董只得在岸上坐车一路追赶近800公里,疲惫不堪的她才终于在厦门港见到了半年未见面的亲人。可因为船舶停靠作业时间短,他俩仅仅相聚了几个小时就又分离,根本难解相思之苦。“别说夫妻俩聚少离多,我们儿子施明轩今年已经5岁,看爸爸仍然陌生。”小董至今对这次经历耿耿于怀。
考虑到远洋船员与家属一聚甚为不易,洋山边检在深入学习实践科学发展观活动中,本着以人为本,为来往船只、船员提供更人性化服务的想法,联手北仑边检站,在全国率先推出了船员家属可以随船往来于洋山、北仑两港间的新举措,不仅让船员感到温暖,也受到船舶公司欢迎。中远汉堡船船长秦勇告诉记者:“我们船上共有27名船员,全为男性,其中26人已有家庭。由于常年在海上航行,和家人缺乏交流,夫妻容易闹矛盾,船员情绪因此常起波动,影响工作效率。如今船员与家属团聚的时间多了,有利于家庭和睦。”
现在,这项新举措已在全国范围推广:船舶入境后,船员家属可以随船从洋山港前往国内任意一港。洋山边检站的数据显示,仅3月份以来,就有12名船员家属随船去下一港;而新举措推出至今,更已有300余名船员家属享受了人性化服务。
记者了解到,洋山边检还大胆创新,采用了“网上认证”新办法:现在,船员妻子忘带结婚证、身份证等,可在通过网络核对身份后,登轮与丈夫相聚,再不会望船兴叹了。