大走访构建和谐警民关系上海公安从大处着眼小处着手难处创新

　　上海市公安局自去年底开展“大走访”爱民实践活动以来，立足机制保障，从大处着眼、小处着手、难处创新，在警民沟通中和谐警民关系，在警民合作中确保社会平安取得了显著成效。
　　
　　去年12月30日，一个普通的局长信访接待日。市民周先生反映，他儿子曾将助动车停在五角场万达广场附近，不久发现车子被盗。次日，周先生在恒丰路桥下用3000元“赎回”了一辆与被盗车外型一致的助动车。市公安局领导当即批示，要严厉打击“三车”（助动车、电动自行车和摩托车）盗窃犯罪！
　　
　　尽管“三车”案值不大，但“三车”是不少老百姓的出行工具。经过精心部署，专项行动取得了辉煌战果，今年以来，全市公安机关共接报“三车”案件同比下降9.3%，破获盗窃“三车”案件同比上升20%，并从非法销赃场所入手，建立了打、防、管、控为一体的长效机制。
　　
　　市区道路窄车辆多、窗口办理手续繁杂、侵财类案件花样变换……老百姓反映的问题，样样具体，又件件棘手。唯有啃动这些硬骨头，才能获得老百姓的认可，提升群众的安全感和满意度。今年1月上旬，上海一外企项目经理刘先生需紧急前往香港进行项目竞标，按照常规，办理香港商务签注需十个工作日。但十个工作日后，一笔标的几千万美元的合同就花落别家了。刘先生讲述了自己的特殊情况，出入境管理局立即启动绿色通道，在刘先生备齐相关证明材料后，两个工作日内就为其办理赴港商务签注，最终刘先生如期抵港。
　　
　　1月7日，市公安局领导上网“冲浪”。市民张伟提出如何管好城市宠物、减少宠物扰民的问题，不仅当即得到答复，市公安局还与农委、卫生局、工商局、绿化市容局、房地局等犬类管理办公室成员单位，一起到普陀区宜川街道与居民面对面交流，与群众一起研究寻找宠物管理良方。今年开始，“局长与网友交流互动”已经成为上海公安的常规工作之一。
　　
　　“大走访”活动中，上海市公安局结合实有人口和实有房屋全覆盖管理试点工作，深入社区宣传发动，提高了群众对试点工作的知晓率。目前，试点地区已初步实现了实有人口、实有房屋全覆盖管理和“以房找人”、“查人知房”双向互联的目标，基本解决了实有人口底数不清、情况不明的瓶颈问题。