百万家庭学礼仪志愿讲师活动400余名志愿者签下服务协议
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于2019年06月22日发表
他们来自各行各业，年龄不同，身份各异。不过，从现在开始，他们有了一个共同的名字：“百万家庭学礼仪志愿讲师”。
2月26日，在上海图书馆报告厅，400余名志愿者接受了集中培训，并签下志愿服务协议。据介绍，志愿者们将深入社区，自愿为社区内的各类礼仪培训活动提供教学及指导。
礼仪，做“有心人”
在培训现场，67岁的周裕新听得特别认真，还不时地作着笔录。
作为市演讲学研究会副会长、东方讲坛特聘讲师，周裕新对礼仪学有着多年的研究和实践经验。先后出版过《公关礼仪》、《旅游礼仪》、《求职上岗礼仪》、《儿童礼仪教养》等系列丛书。尽管此次志愿者招募有道年龄上的"坎儿"---60岁以下，但周裕新却以其诚恳和热情最终说服了主办方，破例将其纳入礼仪志愿者的行列，成了礼仪志愿者中最年长的一位。
"年龄的增长并不可怕，可怕的是心灵的冷漠"，周裕新告诉记者，尽自己所能为世博会做些贡献，这一直是他的心愿。周裕新已经开始规划起自己的志愿工作：针对其所在的浦东新区浦兴街道特色，深入了解社区群众需求，在礼仪讲座中融入自创的"礼仪顺口溜"，便于群众理解、接受。礼仪，人人需要
记者在采访中发现，不少志愿者在平日的工作中就和礼仪打了不少交道。正是因为深刻体会到了礼仪的重要性，他们迫切地想向更多人传播礼仪知识。
钱妲妮本身就是一名礼仪专家。早在上世纪90年代初，她就创办了礼仪学校进行相关教学和培训，至今已经给百多家单位、上万名学员讲过课。她告诉记者，礼仪学校成立之初，人们只是出于工作上的需要来参加培训；而现在越来越多的人开始认识到，礼仪渗透在生活的方方面面，是构建和谐社会必不可少的元素。这样的变化让她在欣喜之余更感鼓舞，"所以一听说招募讲师志愿者，我就觉得自己义不容辞要来参加。"
礼仪，从我做起
教授礼仪，不仅要言传，更要身教。除了讲授书本上的礼仪知识之外，志愿者们自身的行为将更具有榜样作用。在26日的培训现场，志愿者们以实际行动为"礼仪"作了最生动的诠释。因为铺设了地毯，上图报告厅不允许将食品带入。经过协商之后，上图方面26日破例，让志愿者们在报告厅内完成午餐：主办方为每人准备了一份点心。记者看到，报告厅内的志愿者陆续前往点心发放处，并自觉排起了长队，400多人秩序井然。而当午餐结束后，他们又自发将果皮和包装袋送到报告厅外的垃圾回收点；记者在地毯上仔细观察，没有发现一点食品碎屑。
不过，在整个培训过程中，记者也发现了一些美中不足之处：休息时隔着过道大声地彼此招呼、讲课中有手机铃声间或响起、从侧门进出报告厅时没有把门轻轻带上……一些志愿者向记者表示，参加讲师团对他们自己也是一个学习的机会和提高的过程。"我们首先要努力成为礼仪的实践者，然后才是传播者。"
