上海移动上海联通两大运营商相继推出消费承诺

　　“3・15”消费者权益日来临之际，上海移动、上海联通两大运营商近日相继推出消费承诺，切实维护手机用户的合法权益。
　　上海移动推出5大服务承诺中，有关电信卡余额处理的新办法格外引人注目。上海移动表示，客户购买的充值卡在过期后的3个月内，可以到上海移动任何一个营业厅申请办理“过期充值卡激活充值”，直接将余额充值到用户指定的上海移动号码中，办理该业务不收取任何手续费。
　　上海联通近日也公布《上海联通2006年十大服务承诺》，其中，对移动业务中存在的“错收的超长超短话单”、“不该收费的语音提示和免费电话”、“未按业务办理单据中客户选择的业务资费标准收费”、“错收的联通在信业务信息费”等四项计费误差实行双倍返还。