聚焦锦江沪上各界热议品牌一席谈
“中国酒店金枕头奖”评委会4月16日给锦江国际集团发来贺电:经过上万名酒店住客和30万人互联网、手机短信投票,锦江国际当选“中国最具影响力本土酒店集团”。锦江国际集团董事长俞敏亮说,这不是我们追求的终极目标,“锦江”品牌不仅仅要与国内同行竞争,更要直面海外酒店巨头的挑战,走出去成为国际品牌。
品牌是企业之魂。一个国家的企业品牌有无国际竞争力,从一定程度上反映这个国家的综合实力。******要求做响“锦江”品牌,不仅是对锦江国际集团的勉励,更是对上海着力自主创新、创造自主品牌提出的期望。
连日来,政府部门、专家学者、企业商家纷纷讨论“锦江”品牌,为上海品牌战略献计献策,期待上海涌现更多“锦江”……
专家:剖析“锦江秘诀”
王方华(上海交大安泰经济与管理学院院长):上海从一个制造业为主的城市向服务业发展,必须培育大批服务业的品牌。“锦江”品牌的发展可以给我们三个启示。
启示之一:机遇。“锦江”是在上海现代服务业迅速发展的过程中顺势而发的。先进制造业应该借鉴“锦江”的做法,在产业结构调整过程中借助产业上升势头把自主品牌做起来。
启示之二:精神。“锦江”始终把做大自主品牌的想法牢牢抓在手里。现在有些企业做品牌,做的都是人家的品牌,企业是赚钱的,品牌却是人家的。而“锦江”自始至终牢牢把握了自主品牌这根主线。这是一种精神,并把精神化为企业的行动,这也是企业家精神的一种体现。
启示之三:风格。一个品牌要做大,和企业领导人的风格分不开。创建自主品牌,上海企业家大有用武之地。
品牌塑造的过程,是一个痛苦的过程,但必须要走。我认为,品牌不是单指产品,我们必须跳出产品看品牌,名牌大学是品牌,成功的企业家也是品牌,我们必须全方位地看品牌。华民(复旦大学世界经济研究所所长):
品牌之所以重要,在于它可以溢价。因为溢价,所以品牌商品可以卖出高价,或者销售数量可以高一点,高价格或者高销量,最终就实现了高利润。
到底什么是品牌?举点生活中的小例子。为什么法国的香水、德国的龙头、西班牙的磁砖那么有名?因为它们有着丰富的历史积淀,有的甚至是历经几十代的“贵族”。现在,我们国家很多企业创造的产品,技术品质还是可以的,但是距离“品牌”还是差了一步。
那么究竟怎样创品牌?后发国家必须善于学习。我们现在大力倡导自主创新,但我认为自主创新首先还得学习,知道品牌竞争是在怎样的一个平台上。在别人的办公桌底下看别人,看都无法看清,还谈得上竞争吗?学习的目的就是使品质达到一个可以抗衡的水平。在此基础上再创新,实现与众不同。
品牌说到底就是与众不同,是品位很高的与众不同。创造一个品牌企业必须经历“学习”、“创新”这两大步,千万不要急功近利,片面理解自主创新。“锦江”品牌之所以成功,就是这两步走得很好。陈宪(上海大学国际工商与管理学院执行院长):“锦江”是自主品牌,它是中国企业做出来的品牌,“锦江”又是国际品牌,任何一个著名品牌都必须是国际的、全球的。“锦江”品牌已具备了完整的国际化要素:国际化的团队、国际化的资源和国际化的资本,使它产生了国际的影响力和竞争力。
“锦江”等著名品牌扬帆全球经济舞台,是中国经济开始内涵成长的标志,这令人振奋。一个好的企业,是有竞争力或核心竞争力的企业。其竞争力或核心竞争力的检验,是能够创造较高附加价值。一般企业能够正常地获得较高附加价值的途径并不多,通过自主的国际品牌获得高附加价值,是大多数国际著名企业的安身立命之本。应当说经过20多年的发展,中国已经有一部分企业具备了相当的实力,然而,我们要告诉它们的是,在未来的发展中,无论是拓展市场、兼并收购,还是“走出去”,都要带着你们的自主品牌,否则,你只能赚一点为别人打工的“小钱”,高附加价值就总是与你无缘。
政府:服务“锦江巨人”
道书明(市旅游委主任):“锦江”是上海旅游行业的老品牌,在新的发展时期,关键是提升国际知名度。上海是全球酒店品牌的竞争“高地”,“锦江”在上海拥有一批很有发展潜力的五星级酒店,把这些酒店打造成蕴涵中国文化、上海文化的“钻石五星”酒店,使之成为“锦江”品牌的全球旗舰,可以提升“锦江”品牌在全球的知名度。
我认为,“锦江”品牌不应该仅仅是酒店品牌,而应该打造一条产业链。除了锦江国际集团现有的旅游、客运、物流、餐饮等服务业,还可以向旅游制造业延伸。举个例子,目前我国有星级酒店3万家,预计到2010年将增加到6万家,这些酒店都需要大批专用家具。凭借“锦江”品牌在酒店行业中的美誉度,完全可以将产业链拓展到酒店家具制造业。反过来,产业链的拓展对于扩大“锦江”品牌的国际竞争力和影响力也不无裨益。
对于发展中的“锦江”品牌,上海市旅游委将为之提供服务。一方面,帮助“锦江”协调一些发展中的问题;另一方面,我们也将为“锦江”收集信息,寻找海内外的各类发展机遇。凌宝亨(市国资委主任):
品牌是“软资产”。计划经济年代,品牌是政府赋予的,多数是企业产品的一种符号。当今社会,品牌是市场赋予的,完全靠企业自身打拼而成。
加强自主品牌建设是上海实施“科教兴市”主战略的重要内容之一。上海国资委在推进国资布局和结构调整过程中,始终强调要做大产业、做强企业、做响品牌。如何做,两点想法。
一是自主品牌建设离不开企业核心竞争力的提高。品牌的知名度和影响力只是表象,其背后是企业核心竞争力的支撑。国内外企业发展的无数案例证明,企业强则品牌盛,企业弱则品牌衰。锦江国际集团成立以来,加大资产重组和资源整合力度,为集团加快全国布点、扩大品牌影响提供了有力支持;集团以品牌集聚资源,加大资本和管理输出力度,进一步拓展经营规模,反过来又促进了品牌建设。
二是自主品牌建设应该站在巨人肩膀上才能实现跨越。企业成长和品牌建设都是一个不断积累的过程,通过与先进企业合作,充分借助其先发优势和各种资源,可以大大缩短这一过程。陈海刚(市经委副主任):
当今世界,市场竞争的脚步已跨过价格竞争、质量竞争和服务竞争的阶段,步入了品牌竞争的时代。没有品牌的企业,是没有生命力的企业;没有品牌的经济,是没有竞争力的经济。在经济日益全球化的今天,有没有具有影响力的品牌,不仅决定一个企业的成败,某种程度上也会影响一个城市、甚至一个国家的国际竞争力。
应该讲,品牌建设今天已经成为广大企业的共识,已经形成全社会的共识。实施品牌战略,是贯穿上海未来五年经济社会发展的重要战略,是上海优先发展现代服务业和先进制造业必须坚持的战略举措。在市委、市政府的领导下,市经委将继续做到面上推进与点上突破相结合,努力促进全社会企业把自主创新能力转化为盈利增值能力,把品牌优势转化为竞争优势,为提高城市的国际竞争力、建设创新型国家作出应有的、更大的贡献。
企业:汲取“锦江核能”
杨国平(大众交通集团总经理):“锦江”经营的是宾馆、酒店,我们“大众”经营的是车厢,二者有许多相通之处。“锦江”品牌建设给了我们很多启示。
首先,品牌战略是公司发展战略的重要组成部分。品牌战略的实施要五年、十年乃至几十年的积累,切忌短期行为。“锦江”的品牌就是几十年打造出来的,“大众”要成为长命企业,品牌战略是保证。
其次,品牌战略是全员参与的战略。品牌是企业文化的集中反映,需要全员的参与。为此要实施终身培训计划,鼓励员工在不同岗位关注细节,不断改进服务,提升服务质量。
第三,品牌战略要有新技术作支撑。“锦江”不断改进宾馆内的软硬件;“大众”不断改进我们的服务流程、优化硬件、提升软件,经常关注国际同行的新技术、新服务。结合上海的实际,制订了到2010年世博会时使“大众”成为世界出租行业品牌企业的目标。
沈建芳(海立集团总经理):看了最近解放日报关于“锦江”品牌的报道,很振奋,也很有感触。******对“锦江”品牌的关心和勉励,也是对中国企业在全球经济一体化进程中,着力打造自主品牌,提升国际竞争力的殷切期望。
我们海立集团作为国内空调压缩机业龙头企业,近10年来,在谋求企业持续快速发展的同时,坚持科技创新和自主品牌建设,培育了中国空调压缩机业第一个国内知名、国际有一定影响的海立品牌。目前公司压缩机产能规模已达1000万台/年,累计产销5000万台,销往世界160多个国家和地区,已成为中国第一、世界第三的空调压缩机供应商。2005年公司产销近1000万台压缩机,其中海立品牌占75%以上。
我们从实践中体会到自主品牌在当前日益激烈的全球经济竞争中具有特殊的意义和价值。同时,我们也深深感到,中国企业有压力,但更要有志气、勇气和韧劲,要潜心修炼,埋头苦干,不辱使命,去锻造更多的世界有影响的自主品牌,为大步前进的中国巨人增添光彩。